Preguntas frecuentes

iGMS es una solución de software de alquiler vacacional basada en la nube que le permite controlar la comunicación con los huéspedes, las reservas y modificaciones, así como gestionar las operaciones diarias de su negocio de alquiler a corto plazo.

iGMS se destaca gracias a una serie de funciones exclusivas como la integración fluida con múltiples plataformas de alquiler a corto plazo. El software de iGMS ofrece todas las herramientas para una comunicación impecable con los huéspedes y la gestión eficaz de las tareas diarias asociadas a la administración de alquileres a corto plazo.
Nuestra empresa ha sido reconocida como una de las mejores compañías de software de gestión de propiedades vacacionales. Puede consultar nuestras reseñas de usuarios en Capterra: https://www.capterra.com/p/157033/iGMS/

Si desea cancelar su suscripción, consulte nuestro artículo de ayuda: https://www.igms.com/help/knowledge-base/how-do-i-cancel-my-igms-subscription/. Tenga en cuenta que no cobramos tarifas de cancelación.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito. Cumpliendo con altos estándares de PCI y DSS, utilizamos Stripe como nuestro procesador de pagos principal. Es totalmente seguro, no almacenamos los números de su tarjeta en nuestros servidores.

Nuestro período de prueba es completamente gratuito y, una vez finalizado, solo se le cobrará un importe prorrateado por el primer mes. Después de la primera propiedad, solo le cobraremos por las propiedades activas donde haya tenido al menos una reserva confirmada durante ese mes calendario. Esto también significa que cobramos una tarifa mínima igual al costo de una propiedad por mes. NO le cobramos por anuncios duplicados ni por reservas canceladas.
Si se suscribe a un plan anual con menos de 10 propiedades conectadas, se le cobrará el monto total en 3 días hábiles. Si opta por una suscripción anual y tiene más de 10 propiedades conectadas, los cargos se pagan mensualmente y se debe firmar el contrato anual.

NO hay tarifas ocultas y tampoco cobramos una tarifa de configuración obligatoria. De hecho, si tiene 10 o más propiedades conectadas a iGMS, nuestro equipo de experiencia del cliente le proporcionará una sesión de configuración gratuita para ayudarle a comenzar. Le ayudarán a gestionar múltiples anuncios y a sacar el máximo provecho de nuestro sistema.

No cobramos tarifas de cancelación para suscriptores mensuales. Sin embargo, si cancela la suscripción anual antes de que termine el año, su plan se cambiará automáticamente al plan mensual y se le cobrará la diferencia por los meses al final del período.

Una propiedad activa es un alquiler vacacional que ha sido reservado al menos una vez durante el ciclo de facturación. SIEMPRE consulte el multi-calendario para calcular su precio con precisión. Si coloca su propiedad en varias plataformas (Airbnb, HomeAway, Vrbo), debe agrupar las propiedades mediante un channel manager si desea que se cuenten como una sola propiedad. De lo contrario, se considerarán unidades independientes y se aplicarán los cargos correspondientes.

No. Si alquila una casa completa y las habitaciones, las consideramos como propiedades separadas. Esto significa que si los huéspedes han reservado ambas unidades durante el mes, las consideraremos como propiedades activas. Por favor, consulte siempre el multi-calendario para planificar el costo de la suscripción.

Al inicio del mes actual, se le enviará una factura por el número total de propiedades que estuvieron activas en el mes anterior. Tenga en cuenta que el equipo de facturación tendrá en cuenta las propiedades independientemente del momento del mes en que las haya vinculado/desvinculado. Además, el equipo de facturación considerará la propiedad activa si hubo una reserva durante el período de facturación, incluso si un usuario marcó la propiedad como inactiva en el momento de la facturación.

Nuestro plan de precios Flexible está diseñado para anfitriones que desean pagar solo por el número real de días que sus propiedades tuvieron reservas. El pago por el uso de iGMS se calculará en función del número de noches reservadas ($1 por noche reservada). Este plan de suscripción tiene un pago mínimo de $20 por propiedad al mes. Esto significa que si tiene hasta 20 noches reservadas al mes, pagará $20 por propiedad. Si vende 22 noches, se le cobrará $22 por propiedad respectivamente. Tenga en cuenta que no se le cobrará por reservas canceladas.

Una sesión de demostración es una excelente oportunidad para ver rápidamente nuestro software de alquiler vacacional iGMS en acción. También es la forma más rápida de descubrir la funcionalidad principal. Estaremos encantados de responder todas sus preguntas sobre el software, precios, etc. después de la demo. Una sesión de demostración le ahorrará mucho tiempo que normalmente gastaría descubriendo el sistema por su cuenta.

La sesión de demostración durará entre 15 y 30 minutos.

La sesión de demostración es totalmente gratuita.

Necesitará su computadora y una conexión de red estable. También puede querer usar auriculares con micrófono (si el micrófono no está integrado en su dispositivo) en caso de que tenga una sesión de demostración en vivo.

No tiene ninguna obligación de crear una cuenta de iGMS. Durante la sesión de demostración, le mostraremos la cuenta de demostración. Esto le permitirá ver toda la funcionalidad en detalle.

Por supuesto. La información que comparta con nosotros no será divulgada según nuestra Política de Privacidad.

Sabemos que está ocupado, así que no le pedimos que se comprometa a asistir en un día específico. Realizamos nuestros seminarios web semanalmente y puede elegir el horario que más le convenga. Durante el seminario, nuestro especialista en éxito del cliente demostrará cómo las herramientas de iGMS están ayudando a miles de anfitriones a automatizar y optimizar su negocio de alquiler vacacional. Una vez que le mostremos lo que nuestro software puede hacer, realizaremos una sesión informal de preguntas y respuestas, donde podrá compartir cualquier duda que tenga. Puede reservar su lugar en el seminario web aquí: https://calendly.com/igms/product-webinar

Conservará todos sus accesos y permisos existentes. Sus cuentas estarán completamente integradas y podrá comenzar a usar todas las funciones de nuestro software de alquiler vacacional.

No. No tenemos acceso a sus datos personales. Sus datos son absolutamente confidenciales.

iGMS tiene integración nativa directa con Airbnb y los canales más grandes de la familia HomeAway que incluyen Vrbo, HomeAway, las principales plataformas regionales y Booking.com.
Otras plataformas importantes como TripAdvisor, Agoda, Expedia, etc. pueden conectarse vía iCal.

¡Por supuesto! Tendrá un solo calendario para gestionar todas sus reservas. Tener todo en un solo panel le ayudará a evitar problemas de doble reserva.

iGMS es un software inteligente para la gestión de alquileres vacacionales. Tiene una integración bidireccional completa con Airbnb, Vrbo y HomeAway, así como herramientas inteligentes. Nuestro software ofrece mucha más funcionalidad y automatización en comparación con las plataformas de alquiler vacacional. Puede gestionar varias cuentas de alquiler vacacional desde un solo lugar, sincronizar calendarios de diferentes plataformas, automatizar mensajes y reseñas, coordinar a su equipo y hacer crecer su negocio.

¡Sí! La aplicación móvil de iGMS está disponible tanto en App Store como en Google Play.

iGMS no tiene fronteras. Puede usar iGMS desde cualquier país del mundo.