Preguntas frecuentes.
Respondidas.

iGMS es una solución de software en la nube para alquileres vacacionales que te permite controlar la comunicación con tus huéspedes, las reservas y modificaciones, además de gestionar las operaciones diarias de tu negocio de gestión de alquileres a corto plazo.

iGMS se destaca del resto gracias a una serie de características exclusivas, como una integración perfecta con múltiples plataformas de alquiler a corto plazo. El software de alquiler vacacional iGMS ofrece todas las herramientas para una comunicación impecable con los huéspedes y la gestión eficaz de las tareas diarias asociadas con la gestión de alquileres a corto plazo.

Our company has been recognized as one of the best vacation rental property management software companies in the business. You are welcome to check out our user reviews on Capterra: https://www.capterra.com/p/157033/iGMS/

Si deseas cancelar tu suscripción, por favor consulta nuestro artículo en el Centro de Ayuda: https://www.igms.com/help/knowledge-base/how-do-i-cancel-my-igms-subscription/. Ten en cuenta que no cobramos tarifas por cancelación.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito. Manteniendo altos estándares de cumplimiento de PCI y DSS, utilizamos Stripe como nuestro procesador de pagos principal. Es totalmente seguro, no almacenamos los números de tus tarjetas de crédito en nuestros servidores.

Nuestro período de prueba es completamente gratuito, y una vez que finalice, solo se te cobrará una cantidad prorrateada por el primer mes. Después del primer inmueble, solo se te cobrará por las propiedades activas en las que hayas tenido al menos una reserva confirmada durante ese mes calendario. Esto también significa que cobramos una tarifa mínima que equivale al costo de una propiedad por mes. NO te cobramos por anuncios duplicados ni por reservas canceladas.

Si te registras para una suscripción anual con menos de 10 propiedades conectadas, se te cobrará la cantidad total en un plazo de 3 días hábiles. Si optas por una suscripción anual y tienes más de 10 propiedades conectadas, los cargos se realizan de forma mensual y se debe firmar el contrato anual.

No hay cargos ocultos en absoluto, y tampoco cobramos una tarifa de configuración obligatoria. De hecho, si tienes 10 o más propiedades conectadas a iGMS, nuestro equipo de experiencia al cliente te ofrecerá una sesión de configuración gratuita para ayudarte a empezar. Te ayudarán a familiarizarte con la gestión de múltiples anuncios y a sacar el máximo provecho de nuestro sistema.

No cobramos tarifas de cancelación para los suscriptores mensuales. Sin embargo, si cancelas la suscripción anual antes de que termine el período de un año, tu plan de precios se cambiará automáticamente al plan mensual y se te cobrará la diferencia por los meses restantes al final del período.

Una propiedad activa es un alquiler vacacional que ha sido reservado al menos una vez durante el ciclo de facturación. SIEMPRE consulta el calendario múltiple para calcular tu tarifa con precisión. Si tienes tu propiedad en varias plataformas (Airbnb, HomeAway, Vrbo), como propietario debes agrupar las propiedades a través de un gestor de canales si deseas que se cuenten como una sola propiedad. De lo contrario, se considerarán unidades independientes y se aplicarán cargos en consecuencia.

No. Si alquilas una vivienda completa y las habitaciones, las consideramos propiedades separadas. Esto significa que si los huéspedes han reservado ambas unidades durante el mes, las consideraremos como propiedades activas. Consulta siempre el calendario múltiple para planificar el costo de la suscripción.

Al comienzo del mes actual, se le enviará una factura por el total de propiedades que estuvieron activas en el mes anterior. Ten en cuenta que el equipo de facturación tendrá en cuenta las propiedades, independientemente del momento del mes en que las hayas vinculado o desvinculado. Además, el equipo de facturación considerará la propiedad como activa si hubo una reserva durante el período de facturación, incluso si un usuario marcó la propiedad como inactiva en el momento de la facturación.

Nuestro plan de precios Flexible está diseñado para los anfitriones que desean pagar solo por la cantidad real de días que sus propiedades tuvieron reservas. El pago por el uso de iGMS se calculará en función del número de noches reservadas ($1 USD por noche reservada). Este plan de suscripción tiene un pago mínimo de $20 USD por propiedad al mes. Esto significa que si tienes hasta 20 noches reservadas al mes, pagarás $20 USD por propiedad. Si vendes 22 noches, se te cobrarán $22 USD por propiedad en consecuencia. Ten en cuenta que no se te cobrará por las reservas canceladas.

Una sesión de demostración es una excelente oportunidad para ver rápidamente nuestro software de alquiler vacacional iGMS en acción. También es la forma más rápida de descubrir las principales funcionalidades. Estaremos encantados de responder a todas sus preguntas sobre el software, los precios, etc., después de la demostración. Una sesión de demostración le ahorrará una gran cantidad de tiempo que normalmente dedicaría a descubrir el sistema por sí mismo.

La sesión de demostración tomará de 15 a 30 minutos.

La sesión de demostración es completamente gratuita.

Necesitarás tu computadora y una conexión de red estable. También podría ser útil usar auriculares con micrófono (si tu dispositivo no tiene micrófono incorporado) en caso de tener una sesión de demostración en vivo.

No tienes ninguna obligación de crear una cuenta en iGMS. Durante la sesión de demostración, te mostraremos la cuenta de demostración. Esto te permitirá ver todas las funcionalidades en detalle.

Por supuesto. La información que compartas con nosotros no será divulgada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Entendemos que tienes ocupaciones, por lo que no te pedimos que te comprometas a asistir en un día específico. Realizamos nuestros seminarios web de forma semanal y puedes elegir un horario que te convenga. Durante el seminario web, nuestro especialista en éxito del cliente demostrará cómo las herramientas de iGMS están ayudando a miles de anfitriones a automatizar y optimizar sus negocios de alquiler vacacional. Una vez que te hayamos mostrado lo que nuestro software puede hacer, realizaremos una sesión de preguntas y respuestas informal, donde podrás plantear cualquier pregunta que tengas. Puedes reservar tu lugar en el seminario web aquí: https://calendly.com/igms/product-webinar

Conservarás todo tu acceso y permisos de cuenta existentes. Tus cuentas estarán completamente integradas y podrás comenzar a utilizar todas las funciones de nuestro software de alquiler vacacional.

No. No tenemos acceso a tus datos personales. Tu información es completamente confidencial.

iGMS tiene integración nativa directa con Airbnb y las plataformas más grandes de la familia HomeAway, que incluyen Vrbo, HomeAway, las principales plataformas regionales y Booking.com.

Otras plataformas importantes como TripAdvisor, Agoda, Expedia, etc., pueden conectarse a través de iCal.

¡Absolutamente! Tendrás un solo calendario para gestionar todas tus reservas. Tener todo en un solo panel te ayudará a evitar problemas de reservas duplicadas.

iGMS es un software inteligente para la gestión de alquileres vacacionales. Ofrece una integración completa de doble vía con Airbnb, Vrbo y HomeAway, así como herramientas inteligentes. Nuestro software ofrece mucha más funcionalidad y automatización en comparación con las plataformas de alquiler vacacional. Puedes gestionar múltiples cuentas de alquiler vacacional desde un solo lugar, sincronizar calendarios de diferentes plataformas, automatizar mensajes y reseñas, coordinar a tu equipo y hacer crecer tu negocio.

¡Sí! La aplicación móvil de iGMS está disponible tanto en la App Store como en Google Play.

iGMS no conoce fronteras. Puedes usar iGMS desde cualquier país del mundo.