Cómo crear un anuncio destacado en Airbnb: Guía completa

Crear un anuncio de Airbnb es el primer paso esencial para cada anfitrión de alquiler vacacional. Aunque algunos anfitriones utilizan sus propios sitios de reserva directa, el papel de las OTAs es crucial para mantener un flujo constante de reservas.

Sitios de alquiler vacacional como Airbnb y Booking han ganado la confianza de innumerables viajeros y siguen siendo algunas de las plataformas más populares cuando se trata de alquilar una casa de vacaciones. De hecho, en la actualidad más del 90% de las reservas se realizan en las principales OTAs.

Si tienes ganas de crear tu primer anuncio en Airbnb u optimizar tus anuncios actuales para obtener más reservas, explora nuestros consejos y pautas a continuación.

1. Configura el anuncio de tu Airbnb

Para configurar un anuncio para tu propiedad, ve a Airbnb.com y haz clic en el botón «Pon tu casa en Airbnb» en la esquina superior derecha. Luego verás un formulario que te pedirá que proporciones la siguiente información sobre tu alquiler:

• Tipo de propiedad. Debes seleccionar una de las opciones sugeridas por Airbnb: «Lugar completo», «Habitación privada» o «Habitación compartida». Al elegir «Lugar completo», ten en cuenta que esta opción significa otorgar acceso completo a tu propiedad y todas sus áreas. Si seleccionas la opción «Habitación privada», además de una habitación separada para dormir, los huéspedes podrían tener acceso a las áreas comunes de tu propiedad (como una sala de estar compartida o una cocina).
• Número de huéspedes. Tu tarea es proporcionar una estancia cómoda. Por lo tanto, piensa cuidadosamente cuántas personas puede alojar tu alquiler de Airbnb. Selecciona el número de camas u otras disposiciones para dormir que ofrece tu propiedad.
• Ubicación. Marca la ubicación exacta de tu alquiler de vacaciones en el mapa de Airbnb. Solo los huéspedes confirmados podrán ver las instrucciones sobre cómo llegar a tu propiedad.
• Comodidades. Selecciona las comodidades esenciales que están disponibles en tu alquiler. Después de publicar tu anuncio, podrás agregar más comodidades que ofreces a tus huéspedes. Asegúrate de que tu anuncio incluya todas las comodidades que ofreces. Por ejemplo, si proporcionas una opción de auto check-in o un lugar de estacionamiento gratuito, especifícalo en tu anuncio de comodidades para que los usuarios puedan filtrarlos fácilmente al buscar una propiedad para reservar.
• Espacios que los huéspedes pueden usar. Marca todas las áreas y habitaciones que estarán a disposición de los huéspedes durante su estadía.
• Descripción y título de la propiedad. Tu anuncio de Airbnb se verá incompleta sin una descripción completa de la propiedad. En lugar de simplemente enumerar los hechos, sé creativo y describe la experiencia que tendrán tus huéspedes si reservan tu propiedad de alquiler a corto plazo. El título de tu Airbnb debe ser llamativo y descriptivo, y destacar tus puntos fuertes únicos (por ejemplo, una vista al mar, estacionamiento gratuito, área al aire libre con una barbacoa, etc.).
• Fotos. Es hora de tomar fotos hermosas de tu alquiler de vacaciones y agregarlas a tu anuncio. Sigue leyendo para descubrir cómo crear fotos que hagan destacar tu anuncio.

2. Toma excelentes fotos de tu alquiler

Las fotos son lo primero en lo que los huéspedes prestan atención al buscar una propiedad para alojarse. Por eso, invertir en fotos fabulosas es clave para aumentar el número de reservas.

Tus fotos de la propiedad deben mostrar el estilo distintivo y el carácter de tu propiedad. Agregar pequeños detalles puede resaltar la comodidad y la elegancia de tu alquiler a corto plazo y crear la atmósfera deseada. Por ejemplo, un par de almohadas decorativas y una manta añadirán calidez a tu sala de estar y agregarán un toque de color y patrón.

Para renovar el interior de un comedor, pon la mesa y coloca un jarrón de flores. En resumen, las fotos de tu anuncio de Airbnb deben demostrar qué tipo de experiencia pueden esperar tus huéspedes si reservan contigo.

No hace falta decir que las fotos de la propiedad deben ser de alta calidad y tener un estilo consistente. Es probable que elijas servicios de fotografía profesional para asegurarte de que tus fotos destaquen. Pero si tienes buen ojo para la fotografía, puedes tomar fotos hermosas tú mismo solo con tu teléfono inteligente.

Asegúrate de activar la función de cuadrícula en tu teléfono para lograr una composición equilibrada y tomar fotos en un día soleado. Para editar tus fotos y realizar retoques ligeros, también puedes utilizar aplicaciones móviles como Lightroom, Snapseed o VSCO. Además de cargar las fotos de la propiedad, agrega algunas imágenes de lugares emblemáticos cercanos y la calle en la que se encuentra tu alquiler. Esto ayudará a los posibles huéspedes a visualizar su estadía.

Recuerda agregar una foto de cada habitación en tu anuncio de Airbnb, incluyendo las fotos de tus comodidades y zonas más exclusivas.

3. Destaca tus puntos fuertes, pero sé honesto acerca de los aspectos negativos de tu alojamiento

Al crear un anuncio de Airbnb, cada anfitrión debe ser un poco un comercializador. Tu estrategia debe comenzar identificando a tus huéspedes objetivo. Luego, debes definir los puntos fuertes únicos que podrían atraer a estos huéspedes a reservar contigo.

Por ejemplo, las personas que trabajan desde casa buscarán un espacio de trabajo cómodo y Wi-Fi estable. Los viajeros que hacen estadías en su propia ciudad en busca de descanso buscarán alojamientos con un lugar de estacionamiento gratuito. Las familias limitarán su búsqueda a opciones de alojamiento aptas para niños. Una vez que hayas decidido a tus huéspedes objetivo, destaca tus principales puntos fuertes en las fotos, descripción y título de tu alquiler.

Aunque podría ser tentador centrarse solo en las ventajas de tu propiedad para destacar entre otros anfitriones locales de Airbnb, debes ser transparente acerca de sus aspectos negativos.

¿Está tu propiedad de Airbnb ubicada en una zona turística concurrida? ¿O forma parte de un edificio más antiguo? Asegúrate de agregar estas características a la sección descripción de tu anuncio.

Por ejemplo, una zona concurrida puede considerarse beneficiosa para algunos huéspedes que disfrutan de calles animadas y vida nocturna. Y los amantes de lo vintage disfrutarán de alojarse en una propiedad más antigua.

4. Enumera las normas de tu casa

El siguiente paso en la creación de tu anuncio de Airbnb es establecer las normas de la casa para tus huéspedes. Selecciona las normas que se aplican a tu propiedad de la lista sugerida por Airbnb.

La plataforma reconoce que cada anfitrión puede tener sus propias normas de la propiedad. Asegúrate de agregar reglas adicionales que tus huéspedes deberán cumplir.

Si hay algunas características de tu hogar que los huéspedes deben conocer, puedes dejarlo claro seleccionando las que se aplican a tu alquiler de la siguiente lista:

5. Configura la disponibilidad y los precios

Antes de empezar a aceptar tus primeros huéspedes, debes decidir con qué frecuencia te gustaría alquilar tu propiedad, cuánto tiempo de anticipación requerirás antes de la llegada de uno de tus huéspedes y establecer tus requisitos de estancia mínima y máxima.

Configura tus requisitos de estancia mínima y máxima

El requisito de estancia mínima de Airbnb determina el número mínimo de noches que los huéspedes pueden alojarse en tu propiedad. Si permites estancias de una noche, podrías obtener más reservas para tu anuncio de Airbnb, pero también podrías atraer a huéspedes poco confiables. Los alquileres con un requisito de estancia de una noche corren el riesgo de convertirse en una casa para fiestas.

Además, las estancias de una noche implican más problemas y más trabajo para un anfitrión. Debes mantener tu apartamentos propiedad en perfectas condiciones todo el tiempo, pero eso se convierte en un desafío con una alta rotación de huéspedes.

Por lo tanto, la mayoría de los anfitriones optan por establecer un requisito de 3 noches. Esto ayuda a mantener una buena tasa de ocupación y obtener reservas de huéspedes confiables.

Cuando se trata de establecer el requisito de estancia máxima, es importante verificar primero las regulaciones locales. En algunas áreas, las estancias de Airbnb que superan los 28 días pueden estar prohibidas, mientras que en otras ciudades se aplicarán regulaciones legales especiales. Un huésped a largo plazo podría ser considerado un inquilino según la ley, y se aplicarán las regulaciones de arrendador/inquilino.

Cambia la configuración de disponibilidad

El siguiente paso en la creación de tu anuncio de Airbnb es establecer la disponibilidad en tu calendario de reservas.

Puedes bloquear y desbloquear días separados e incluso meses enteros. Mantener tu calendario actualizado es vital para recibir reservas y evitar reservas duplicadas. Si manejas varias propiedades en diferentes sitios de alquiler vacacional, administrar la disponibilidad de tus alquileres puede convertirse en un verdadero dolor de cabeza.

Afortunadamente, el software de alquiler de vivienda vacacional como iGMS puede ayudarte al permitirte sincronizar todas tus reservas de múltiples plataformas y administrarlas en tiempo real desde una sola interfaz.

Configura tus precios

Aunque Airbnb recomendará que utilices Precios Inteligentes, es mejor investigar antes de establecer el precio de tu alquiler. Compara propiedades similares en tu área y utiliza una calculadora de anfitrión de Airbnb para identificar el mejor precio para tu anuncio de Airbnb.

Para aprovechar al máximo tu propiedad, debes ajustar tus precios de acuerdo con factores como la estacionalidad, los eventos en tu área o las fluctuaciones de precios en el mercado. Esto te ayudará a optimizar tu estrategia para obtener ingresos máximos.

Para atraer reservas iniciales, agrega un descuento para tus primeros huéspedes. Airbnb pondrá tu anuncio más alto en los resultados de búsqueda, lo que garantiza un comienzo sin problemas en la plataforma.

Para fomentar estancias más largas y reducir la rotación de huéspedes, puedes establecer descuentos semanales y mensuales. Tu descuento semanal se aplicará a reservas de 7 a 27 noches. Tu descuento mensual entrará en acción para reservas de 28 noches o más.

Para ajustar tus descuentos semanales y mensuales, ve a la configuración de precios de tu anuncio y, junto a los descuentos por duración de la estancia, haz clic en «Editar». Especifica tu descuento y haz clic en «Guardar».

Si tienes varias anuncios de Airbnb, puedes utilizar conjuntos de reglas para administrar la disponibilidad y los precios. En cuanto a los precios, puedes agregar las siguientes reglas a tu conjunto de reglas:

• Precio por noche: Ajusta la tarifa por noche según la época del año. Por ejemplo, puedes aumentar tu tarifa por noche en un 15% durante la temporada navideña.
• Descuentos por duración de la estancia: Ofrece a los huéspedes un descuento por reservar estancias más largas. Puedes agregar descuentos semanales, mensuales o seleccionar cualquier otro período de tiempo.
• Descuentos de último minuto: Reduce tus precios a medida que se acerca la fecha de llegada.
• Descuentos por reserva anticipada: Ofrece un descuento por reservar con mucha más antelación.

Al introducir descuentos en tu estrategia, puedes aumentar tu ocupación. Como los anuncios huéspedes generalmente buscan la mejor relación calidad-precio, una opción con descuento generará más interés.

Vuelve a ajustar tus precios cada cierto tiempo para mantener tu estrategia de precios actualizada y competitiva en los cambios en el mercado.

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6. Realiza los ajustes finales en tu Airbnb anuncio

Una vez que hayas publicado tu anuncio, puedes ajustar configuraciones adicionales.

Política de cancelación

Para seleccionar una política de cancelación, ve a Tus Anuncios y selecciona el anuncio necesario. Luego ve a Configuración de Reservas y haz clic en «Editar» junto a Políticas.

Podrás elegir entre las siguientes políticas: Flexible, Moderada o Estricta. Para optimizar tus propiedades para obtener más reservas, los anfitriones y propietarios de alquiler vacacional evitan una política de cancelación estricta, ya que puede alejar a los huéspedes. Cuando estás comenzando como anfitrión, seguir una política de cancelación flexible es crucial para recibir reservas iniciales. Esta política es la más atractiva para los viajeros, ya que ofrece opciones de reembolso más flexibles para los huéspedes.

Airbnb también recomienda elegir una política de cancelación flexible para obtener más reservas durante la pandemia de COVID-19. Los planes de viaje de los huéspedes pueden cambiar inesperadamente si se introducen nuevas restricciones en su país o ciudad. Ofrecer la opción de cancelación gratuita tendrá un impacto positivo en tu tasa de ocupación y ayudará a mantener los ingresos.

Cuotas adicionales

Para no perder dinero y asegurarte de que tus ingresos puedan cubrir los gastos, los anfitriones pueden agregar cargos adicionales a tu anuncio de Airbnb. Para hacerlo, ve a tu anuncio y haz clic en «Precios» en la parte superior de la página.

Luego, junto a apartado «Cargos adicionales», haz clic en la opción «Editar». Aquí podrás establecer tu tarifa de limpieza y tarifa adicional por huéspedes, así como indicar el monto de un depósito de seguridad.

Aunque la Garantía para Anfitriones de Airbnb protege tu propiedad, solo es útil en «casos raros de daños». Un depósito de seguridad entra en juego en caso de daños menores que ocurran durante la estadía de tus huéspedes en tu propiedad (por ejemplo, copas de vino rotas o una gran mancha en tu costosa alfombra). Asegúrate de que el monto de tu depósito de seguridad no exceda el 20% del costo total de la reserva. De lo contrario, puede disuadir a posibles huéspedes de reservar contigo.

Reserva instantánea

La reserva instantánea es una configuración que permite a los huéspedes reservar contigo sin tu aprobación previa. De forma predeterminada, esta configuración está activada para que los huéspedes puedan reservar tu nuevo anuncio al instante. Para desactivar esta configuración, ve a la Configuración de Reservas de tu anuncio y selecciona «Todos los huéspedes deben enviar solicitudes de reserva».

7. Perfecciona tu cuenta de Airbnb

Después de completar todos los pasos anteriores, es hora de mejorar tu perfil personal de Airbnb. El uso de datos está regulado por la Política de privacidad de Airbnb, por lo que puedes estar seguro de que tu información personal está protegida.

Es fundamental completar todas las secciones de tu biografía de Airbnb y agregar una foto profesional de ti mismo. Selecciona una en la que tu rostro esté completamente visible y te veas positivo y accesible (tu foto de LinkedIn sería la mejor opción).

Para ayudar a los huéspedes a conocerte como anfitrión, tómate un tiempo para escribir una descripción completa de ti mismo. Describe tu estilo excepcional de hospedaje e incluye algunos detalles personales (países que has visitado, tus hobbies y por qué decidiste convertirte en anfitrión, etc.).

Para eliminar estafas de anuncios falsos, Airbnb también te pedirá que agregues verificaciones. Hay varias opciones para verificar tu perfil de Airbnb:

• Toma una foto de tu identificación (licencia de conducir, pasaporte o tarjeta de identificación nacional) con tu teléfono inteligente o una cámara en tu computadora portátil.
• Sube una foto existente de tu identificación.
• Agrega tu nombre y apellido legal.
• Especifica tu dirección legal (debe coincidir con tu dirección de facturación).

La regla general es proporcionar todas estas verificaciones, ya que ayudarán a que tu perfil se vea más confiable y auténtico. Al completar tu perfil y proporcionar las verificaciones necesarias, puedes aliviar los temores de los huéspedes sobre reservar con un desconocido.

¿Es gratuito publicar en Airbnb?

Crear un anuncio en Airbnb es completamente gratuito, pero como anfitrión, se te cobrará una tarifa de servicio por reserva.

Actualmente, existen dos estructuras de tarifas en Airbnb: una tarifa dividida o una tarifa solo para el anfitrión. Una tarifa dividida es una tarifa en la que tanto el anfitrión como el huésped pagan una tarifa de servicio. La tarifa de servicio para el anfitrión varía entre el 3% y el 5%, según el país y la política de cancelación. Al huésped se le cobrará una tarifa de servicio del 14.2% del subtotal de la reserva.

Otro modelo de tarifa se aplica a los anfitriones en la región de Asia Pacífico (excepto Japón), Europa, Medio Oriente y África que se registren en la plataforma a partir del 4 de junio de 2019. Deben pagar una tarifa solo para el anfitrión del 14% por defecto.

En Grecia y Croacia, el modelo de tarifa solo para el anfitrión es obligatorio a partir del 1 de septiembre de 2020.

¿Cómo puedo hacer que mi anuncio esté más arriba en Airbnb?

Para asegurarte de que tu anuncio sea visible para los posibles huéspedes, debes trabajar constantemente en mejorar tu clasificación en Airbnb. Aquí hay varias estrategias que te ayudarán a destacar entre la competencia.

1. Presta atención a tu tasa y tiempo de respuesta

Airbnb aprecia a los anfitriones que prestan la debida atención a su comunicación con los huéspedes . Para evaluar su comunicación con los huéspedes, Airbnb mide tu tasa de respuesta y tiempo. La tasa de respuesta es el porcentaje de consultas que has logrado responder en 24 horas.

El tiempo de respuesta, por otro lado, muestra cuánto tiempo te lleva responder. Para mantener una posición alta en los resultados de búsqueda de tu anuncio de Airbnb, debes mantener tu tasa de respuesta superior al 90%. Con respecto al tiempo de respuesta, debes ser lo más rápido posible.

Un truco simple es convertir tus mensajes estándar en plantillas. De esta forma, podrás mejorar tu tiempo de respuesta y responder a un mayor número de mensajes. También puedes comenzar a usar un software que te ayude con la mensajería. Por ejemplo, el software de alquiler de vacaciones como iGMS ayudará a configurar plantillas y enviar respuestas automáticas en fechas y horas preestablecidas.

2. Recopila reseñas y mantén una buena calificación

Tus reseñas positivas son una señal para Airbnb de que eres un gran anfitrión que brindas una excelente experiencia al huésped. Para recompensar a dichos anfitriones, Airbnb moverá sus anuncios a la parte superior de los resultados de búsqueda. Además, las reseñas de cinco estrellas son necesarias para obtener el estatus de Superhost.

Sin embargo, garantizar una excelente estadía para tus invitados no es suficiente para recibir una crítica entusiasta. Para animar a tus invitados a opinar sobre su estancia en tu propiedad, pídeles que te dejen una valoración en tu correo electrónico posterior a la salida. También puedes evaluar a tus invitados primero, y Airbnb pedirá a tus invitados que lo evalúen a cambio.

3. Utiliza la reserva instantánea de tu vivienda

Si activas la reserva instantánea para tu anuncio de Airbnb, puedes obtener una posición más alta en los resultados de búsqueda. La plataforma se esfuerza por eliminar cualquier obstáculo que pueda disuadir a los huéspedes de hacer una reserva.

Al activar la reserva instantánea, los huéspedes pueden reservar sin la aprobación previa del anfitrión. Solo necesitan seleccionar las fechas y luego discutir los arreglos de check-in con el anfitrión. Esta funcionalidad simplifica el proceso de reserva para los huéspedes y ayuda a los anfitriones a obtener más reservas.

4. Promociona tu anuncio en las redes sociales

Dado que las vistas del anuncio de Airbnb son de gran importancia para mejorar tu clasificación, debes hacer todo lo posible para promocionar tu alquiler de manera adecuada. Si tu anuncio recibe visitas, Airbnb la considera popular entre los viajeros y la impulsa aún más.

Promocionar tu alquiler en las redes sociales puede ayudarte a atraer más atención a tu anuncio. Las plataformas visuales como Instagram y Pinterest son una excelente opción. Ambas redes sociales se basan en imágenes y son los mejores lugares para compartir fotos de tu alquiler vacacional. Utilizando estas plataformas, puedes mostrar el diseño interior de tu propiedad y crear publicaciones atractivas sobre tu área y las actividades que se pueden hacer. De esta manera, podrás llegar a miles de usuarios y generar visitas a tu anuncio de Airbnb.

5. Automatiza la gestión de tu alquiler vacacional

Para mejorar varios aspectos de tu anuncio de Airbnb y agilizar las operaciones diarias, cada vez más anfitriones optan por la automatización. El software de alquiler vacacional, como iGMS, puede mejorar la gestión de tu anuncio de Airbnb mediante la automatización de las tareas de hospedaje, lo que resultará en una clasificación mejorada en Airbnb. Al usar iGMS, tendrás acceso a las siguientes características:

• Inbox unificado y mensajes automatizados para mejorar tu tasa y tiempo de respuesta.
• Automatización de reseñas para ayudarte a obtener más reseñas.
• Channel manager para manejar reservas en múltiples plataformas, incluyendo Airbnb, Booking.com y Vrbo/HomeAway.
• Gestión de equipo y limpieza para coordinar a los miembros de tu equipo y asignar tareas automáticamente.
• Función de informes para mantenerte actualizado sobre los resultados de tu negocio.
• Procesamiento de pagos para recibir pagos y enviar facturas a los huéspedes.
• Gestión de reservas directas desde la comunicación con el huésped hasta el cobro de pagos.

Puedes crear anuncios de Airbnb y anuncios en otras plataformas directamente a través de iGMS. Además, podrás administrar todas las actividades relacionadas con la gestión de alquileres a corto plazo dentro de un único panel de control de iGMS.

Conclusión

Dado que la competencia en la industria de alquileres vacacionales es intensa, dedicar tiempo a crear un anuncio destacado en Airbnb te ayudará a destacarte. Una anuncio completo con fotos atractivas e información detallada sobre ti como anfitrión es clave para atraer más reservas.

Mejorar tu clasificación en la plataforma es otro aspecto en el que debes trabajar continuamente. Asegúrate de explorar diversas técnicas de optimización y revisar tu anuncio con el tiempo si realizas ajustes en tu propiedad. Haz un esfuerzo adicional para brindar una excelente experiencia a tus huéspedes y mejora la gestión de tu propiedad mediante la automatización. Esto te permitirá aumentar la tasa de ocupación y obtener el mejor retorno de inversión posible.