Expedia reservaciones: Gestiona con éxito tus alojamientos

Esta plataforma permite a los usuarios buscar, comparar y reservar una variedad de opciones de viaje en todo el mundo. Expedia se ha expandido a lo largo de los años y ha adquirido otras marcas conocidas en la industria de los viajes, como Hotels.com, Travelocity, Orbitz y Vrbo, entre otras, ampliando así su alcance y oferta de servicios a los usuarios. Quédate leyendo y conoce más sobre esta plataforma.

¿Qué es Expedia Partner Central?

Expedia Partner Central es la Extranet de Expedia, es una plataforma en línea proporcionada por Expedia Group específicamente para anfitriones y administradores de alojamientos, como hoteles, hostales, apartamentos y otros tipos de hospedaje. Este servicio les permite administrar sus propiedades y sus ofertas en los sitios web de Expedia, así como en las diversas marcas asociadas, como Hotels.com, Vrbo y otros, a través de una única interfaz.

Mediante Expedia Partner Central, los proveedores de alojamiento pueden gestionar su inventario, tarifas, disponibilidad, políticas, promociones especiales y contenido, como descripciones y fotografías, para asegurarse de que la información sea precisa y atractiva para los potenciales huéspedes. También proporciona herramientas de análisis y reportes para ayudar a los proveedores a comprender mejor el rendimiento de sus propiedades y optimizar sus estrategias de comercialización en línea.

¿Cómo iniciar sesión en la Extranet de Expedia?

Para iniciar sesión en la Extranet de Expedia, sigue estos pasos:

Accede al sitio web de Expedia Partner Central: Abre tu navegador web y visita el sitio web oficial de Expedia Partner Central (http://www.expediapartnercentral.com/).

Busca la opción de inicio de sesión: En la página principal, encontrarás un área de inicio de sesión o un enlace que dice "Sign In" o "Iniciar Sesión".

Ingresa tu información de inicio de sesión: Introduce tu dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta de Expedia Partner Central y tu contraseña en los campos correspondientes.

Haz clic en "Iniciar sesión" o "Sign In": Una vez que hayas ingresado tu información de inicio de sesión, haz clic en el botón de inicio de sesión para acceder a tu cuenta.

Si ya eres un socio registrado pero has olvidado tu contraseña, puedes utilizar la opción de "Olvidé mi contraseña" para restablecerla siguiendo los pasos proporcionados por Expedia para recuperar el acceso a tu cuenta. Si tienes dificultades para acceder a tu cuenta, es recomendable contactar directamente con el soporte técnico de Expedia para recibir ayuda adicional.

Ventajas de Expedia

• Es la tercera OTA más grande en América Latina, lo que significa que cuenta con una extensa base de usuarios en su plataforma.
• Además de promocionar el hotel o alquiler vacacional en su propia plataforma, lo hace en numerosas otras plataformas afiliadas al Grupo Expedia. Dispone de más de 3 millones de establecimientos asociados.
• Ofrece a los huéspedes la opción de personalizar la compra de paquetes vacacionales.

Desventajas de Expedia

• Las comisiones son ligeramente más elevadas que las de otras OTAs.
• Ofrece limitadas oportunidades para participar en programas que destaquen un hotel por encima de los demás.
• Dado su amplio número de propiedades asociadas, en ocasiones, la competencia es mayor, lo que puede afectar la rentabilidad.

¿Cuál es la tarifa de comisión que Expedia aplica a cada reserva?

Anteriormente, Expedia establecía una diferencia en las comisiones entre reservas con pago en destino y reservas prepagadas. Cobraba un 15% de comisión para las reservas con pago en destino y un 25% para las prepagadas.

La tarifa de comisión actual que Expedia aplica a cada reserva es del 19%, independientemente de si se trata de un contrato de pago en destino o una reserva prepagada.

10 Consejos para aumentar las reservas en la Extranet de Expedia.com

Para aumentar las reservas a través de la extranet de Expedia, aquí tienes algunos consejos útiles:

1. Información detallada

Asegúrate de que toda la información en tu anuncio sobre tu propiedad esté completa, actualizada y sea precisa. Esto incluye imágenes de calidad, descripciones detalladas y amenidades destacadas. Destaca las características únicas y los puntos fuertes de tu alojamiento. Esto puede ser desde su ubicación hasta servicios adicionales que ofreces.

2. Precios y disponibilidad competitivos

Mantén tarifas competitivas y actualiza la disponibilidad con regularidad para atraer a los huéspedes. Ofrecer ofertas especiales o descuentos atractivos puede ser una estrategia efectiva.

3. Utiliza promociones y paquetes Expedia

Aprovecha las opciones de promociones y paquetes que ofrece Expedia para destacar tu propiedad y atraer a más clientes. Optimiza tus campañas segmentándolas por ubicación o grupos demográficos. Puedes ofrecer combos de Alojamiento + vuelos + renta de coches con descuento, cuanto mayor sea el descuento mayor será la visibilidad.

Los paquetes atraen grupos de huéspedes internacionales que pagan una tarifa diaria 30% más alta y sus estancias son 33% más prolongadas.

4. Respuesta rápida a consultas

Responde rápidamente a las preguntas y solicitudes de los posibles huéspedes. La prontitud en la respuesta puede influir en la toma de decisiones de reserva.

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5. Ofrece flexibilidad

Ofrecer políticas de cancelación flexibles y horarios de check-in y check-out convenientes puede atraer a más huéspedes. Incluso implementar el auto check-in puede facilitar la llegada a tus huéspedes.

6. Solicita y responde a las reseñas

Anima a tus huéspedes a dejar reseñas después de su estancia y responde de manera positiva y constructiva a las mismas. Las reseñas positivas pueden influir en futuras reservaciones.

7. Analiza los datos y el rendimiento

Utiliza las herramientas analíticas de Expedia para comprender cómo se comportan tus anuncios y ajustar tu estrategia en función de esos datos.

8. Colabora con Expedia

Aprovecha los recursos y la asistencia que Expedia ofrece a sus socios. Participar en programas de capacitación o sesiones informativas puede ser beneficioso para mejorar la visibilidad y las reservas de tu propiedad.

9. Presta atención a las tendencias

Mantente atento a las tendencias, el 47% de los mexicanos consumen películas y series por streaming y tras ver la serie los viajes se ponen de moda, el 87% de los viajeros mexicanos planean visitar el destino después de haberlo visto en una serie o película.

El 51% de los viajeros reserva alojamientos con beneficios adicionales como desayuno gratis, artículos de tocador, transporte etc.

10. Automatiza tus tareas de administración

No te compliques la vida, iGMS puede ayudarte a simplificar el proceso de anunciar tu alquiler vacacional en varias plataformas y gestionar de manera eficiente tus publicaciones, todo desde una plataforma conveniente. Esto significa que puedes usar iGMS para administrar tu alquiler vacacional en todas las principales plataformas, incluyendo Expedia, Booking.com y Airbnb además de tu sitio web de reservas directas, todo al mismo tiempo. iGMS te permite:

• Gestionar múltiples cuentas y anuncios en los principales sitios de alquiler vacacional
• Organizar tus mensajes y correos electrónicos en un único inbox y usar plantillas automatizadas y mensajes activados para mejorar la comunicación con los huéspedes
• Evitar reservas dobles con nuestro channel manager
• Automatizar el proceso de comentarios de los huéspedes
• Crear un sitio web para reservas directas
• Seguir el rendimiento de tu negocio en un panel de análisis
• Gestionar reservas directas con un conjunto de herramientas de gestión de reservas directas y más.

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Sobre el autor

Clarissa Landell es especialista en Marketing Digital en iGMS con experiencia en la Industria del Turismo y Destinos Inteligentes. Le apasionan las soluciones tecnológicas que impulsen los negocios y la experiencia de usuario. La curiosidad por conocer nuevos lugares, personas y cosas le motivan en la vida.