¿Cómo configuro las notificaciones de reservas por correo electrónico?

Estar al día del estado de sus reservas es una parte esencial del éxito de un negocio de alquiler a corto plazo. Si necesita ayuda de otras empresas, proveedores o incluso amigos, que no tienen acceso a su bandeja de entrada de iGMS, tenemos una solución para usted: notificaciones por correo electrónico sobre sus reservas.

¿Cómo puedo configurar las notificaciones por correo electrónico sobre mis reservas para una propiedad específica?

Si trabajas con proveedores externos, como empresas de limpieza o servicios de conserjería, debes asegurarte de que sepan cuándo entran y salen tus huéspedes.

Si una empresa o un particular no es miembro del equipo en iGMSSin embargo, puede activar las notificaciones por correo electrónico sobre cualquier evento de reserva para ellos. 

He aquí cómo hacerlo:

1. Ir a Cuentas y listados y seleccione una propiedad.
   
   
2. Navegue hasta el Gestión ficha.
   
   
3. Encontrará el botón Crear nuevo notificación en los ajustes para los propietarios y los cálculos de los gastos de gestión.
   
   
4. Introduzca la dirección de correo electrónico del destinatario y su nombre.
   
5. Adapte la plantilla de mensajes a sus necesidades.
   
6. Una vez hecho esto, pulse Guardar.
   
   

Puede repetir los mismos pasos para el siguiente destinatario.

¿Puedo personalizar la plantilla de notificación por correo electrónico?

Por supuesto. El editor de plantillas de notificación por correo electrónico es similar al editor Editor de plantillas de mensajes.

Cuando añada un nuevo contacto en la pestaña Gestión, el sistema le ofrecerá automáticamente una plantilla de mensaje precargada con toda la información pertinente. Puedes eliminar o editar partes del mensaje para adaptarlo a tus necesidades.

También puede utilizar variables para algunos datos esenciales, como el nombre del anuncio o la hora de entrada.

¿Cómo puedo cambiar o eliminar destinatarios y plantillas?

También puede cambiar la plantilla una vez creada para un correo electrónico concreto. Para ello, haga clic en el botón Modificar plantilla de notificación para editarlo.

Si sólo desea eliminar un destinatario:

1. Pulse el botón Modificar plantilla de notificación.
2. Haga clic en Borrar plantilla.

Si desea que todos los destinatarios de la lista dejen de recibir notificaciones, puede hacer clic en el botón de los tres puntos y seleccionar Borrar todo.

¿Puedo configurar de la misma manera las notificaciones por correo electrónico sobre mis reservas para un miembro del equipo iGMS?

Sí. Tanto si se trata de un miembro del equipo iGMS como si no, puede enviarle notificaciones por correo electrónico sobre eventos de reserva. Tenga en cuenta que esta persona recibirá toda la información en este caso: cuando se produce una reserva, cuando se cancela o cuando se modifica.

Tenga en cuenta que Limpiadores recibir ya notificaciones por correo electrónico o SMS en función de la configuración de su perfil sobre las tareas de limpieza asignadas. Propietarios también reciben notificaciones por defecto cuando se acepta o cancela una reserva.

Si tiene alguna pregunta sobre las notificaciones por correo electrónico o necesita ayuda para configurarlas, no dude en ponerse en contacto con nuestro Equipo de Experiencia del Cliente en support@igms.com o a través de Live Chat.