¿PMS qué es?: Sistema de Gestión de Propiedades

Un Sistema de Gestión de Propiedades (PMS, por sus siglas en inglés) es una plataforma digital que automatiza y simplifica tareas relacionadas con la administración y operación de propiedades, especialmente dentro de las industrias de hospitalidad y alquiler vacacional a corto plazo.

Los sistemas de gestión de propiedades se utilizan comúnmente para coordinar operaciones comerciales, ofreciendo a la empresa soluciones integrales que optimizan el proceso de dirección y gerencia en general.

El término se originó en la industria hotelera, lo que llevó a la creación del término Sistema de Gestión de Propiedades de Hotel (PMS Hotelero). En el negocio hotelero, se emplea un PMS hotelero para gestionar diversas funciones dentro de un hotel, como las capacidades de recepción, reservas, administración de canales, manejo de ingresos, limpieza y más servicios. Hoy en día, las plataformas de manejo de propiedades se utilizan ampliamente en varios tipos de propiedades, incluidas las residenciales o comerciales, además de los alquileres vacacionales y a corto plazo.

Los sistemas de gestión de propiedades son frecuentemente conocidos como software de administración de propiedades. Este tipo de software ofrece una variedad de funcionalidades que ayudan a los administradores de propiedades y dueños a supervisar sus operaciones de manera más efectiva. Algunas de las funciones de control principales incluyen seguimiento de inquilinos y arrendamientos, contabilidad, programación de mantenimiento e incluso marketing.

Las Plataformas Modernas de Gestión de Propiedades suelen ser PMS basados en su mayoría en la base de datos nube, lo que significa que los datos están alojados en internet y se pueden acceder desde cualquier lugar y en cualquier momento. Esto permite a los usuarios administrar sus propiedades de forma remota, ofreciendo más flexibilidad y eficiencia.

Dentro del sector de la hospitalidad, un PMS a menudo se integra con una Herramienta de Gestión de Ingresos (RMS, por sus siglas en inglés). Un RMS ayuda con la fijación estratégica de precios, la predicción del comportamiento del cliente, la optimización de la ocupación de habitaciones y trabaja de la mano con el PMS para maximizar los ingresos. Para los hoteles, el proveedor de software de gestión hotelera a menudo incluye tanto un PMS como un RMS, proporcionando una solución integral para administrar el negocio.

Al seleccionar un PMS, las mejores herramientas de gestión de propiedades son aquellos que ofrecen una experiencia de usuario intuitiva, integraciones sin errores ni problemas con otros software, informes y análisis sólidos y una gestión eficiente de reservas. Estas características permiten a los dueños y administradores de propiedades mejorar la experiencia de los huéspedes, mejorar la eficiencia operativa y aumentar la rentabilidad general.

En la era digital cada vez más creciente, la demanda de generación de soluciones de gestión de propiedades que puedan manejar una variedad de tareas complejas está en aumento. Como tal, la importancia de los sistemas de gestión de propiedades en el manejo y operación de propiedades tanto a corto como a largo plazo no puede ser subestimada. Con avances en tecnología, podemos esperar ver cambios para que estas herramientas se integren aún más, sean más inteligentes e indispensables en el futuro de la gestión de propiedades.

¿Cuáles son algunos de los sistemas de gestión de propiedades más populares en el mercado?

Buildium:

Conocido por su amplio conjunto de funciones que cubren todos los aspectos de la gestión de los departamentos y propiedades, desde el registro de arrendamiento y la contabilidad hasta las operaciones y el mantenimiento.

AppFolio:

Un sistema basado en aplicaciones del sitio web favorecido por su capacidad para manejar una variedad de tipos de propiedades, incluidas las residenciales, comerciales y de asociaciones comunitarias.

Yardi Voyager:

Una plataforma de extremo a extremo que atiende a empresas de gestión de propiedades residenciales y comerciales más grandes con carteras de clientes extensas.

Apartments.com:

Una opción fácil de usar y popular entre propietarios independientes y personal que administra carteras más pequeñas de propiedades residenciales.

Rent Manager:

Un software adaptable y completamente personalizable que se puede adaptar a las necesidades de empresas de todos los tamaños.

Propertyware:

Una solución escalable basada en la nube diseñada para ayudar a los administradores de unidades a través de ventajas de alquiler unifamiliares y de baja densidad.

RMS Cloud, PMS Hotelero:

Una herrameinta de marca tecnológica reconocida a nivel mundial que ofrece soluciones sólidas para el sector de eventos y la hospitalidad, incluidas características como la gestión de canales, la fijación dinámica de precios y una aplicación de marketing para huéspedes.

Oracle Opera Property Management System (PMS):

Un PMS de servicio personal completo con énfasis en el sector hotelero, popular entre cadenas hoteleras más grandes.

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