Alojamiento Airbnb: Cómo aprovechar la función de búsqueda de [Categorías de Airbnb]

Además de las últimas versiones de las estadías divididas y AirCover (seguro), Airbnb lanzó una edición completamente nueva de las Categorías de Airbnb para presentar a los huéspedes estadías súper únicas. Este artículo analiza qué son estas categorías, sus ventajas y cómo los anfitriones pueden sacarles el máximo provecho.

En su Lanzamiento de Verano de Airbnb 2022, la compañía anunció nuevas categorías de Airbnb, tanto en el sitio web como en la aplicación de Airbnb, que permiten a los huéspedes explorar fácilmente propiedades únicas que de otra manera no habrían encontrado. Algunas de estas categorías se centran en propiedades como casas diminutas, mientras que otras, como casas históricas o la categoría de diseño, resaltan espacios más creativos orientados hacia la estética.

¿Qué significa esto para los administradores de propiedades y anfitriones? ¿Y cómo se puede categorizar adecuadamente su anuncio? ¿Qué tipo de características adicionales están disponibles en la búsqueda ahora que hay nuevas categorías en Airbnb?

¿Qué son las Categorías de Airbnb?

Las Categorías de Airbnb permiten a los visitantes explorar sin esfuerzo el mundo de Airbnb y encontrar lugares que no habrían sabido buscar. Según el CEO de Airbnb, Brian Chesky, las categorías representan el cambio más significativo para los anfitriones de Airbnb en casi una década.

Animan a los visitantes a descubrir lugares increíbles para hospedarse fuera del camino trillado presentándoles opciones de alojamientos distintivas que se agruparon en «categorías» distintas.

La Categoría de Diseño, que incluye algunas de las casas más hermosas en Airbnb, es ahora la configuración predeterminada en la nueva página de inicio de Airbnb. También se brinda espacio para una experiencia más personalizada a los visitantes del sitio en la página de inicio, también conocida como la página de inicio exclusiva de Airbnb Categoría.

¿Cómo funcionan las «Categorías» de alquileres vacacionales?

En más de 100,000 comunidades repartidas en 220 países, los anfitriones de la plataforma Airbnb ofrecen la selección más amplia de viviendas únicas en el mundo, desde casas en los árboles hasta casas diminutas.

Utilizan el aprendizaje automático para evaluar los anuncios de Airbnb examinando los títulos, descripciones escritas, opiniones de los clientes, leyendas de fotos y otra información. El personal de curación revisa los anuncios y selecciona a mano las imágenes destacadas. Luego se realiza una evaluación final de la consistencia y calidad de las fotos para cada categoría.

Las categorías enumeradas son dinámicas y cambian según la ubicación para presentar características relevantes. En el ejemplo a continuación, los resultados de la búsqueda para Portland, Oregón, muestran el campo y cabañas antes en la búsqueda de los huéspedes porque son características más relevantes para ese destino específico.

En general, estas categorías de Airbnb hacen que sea más fácil para los huéspedes descubrir lugares y servicios verdaderamente únicos e inspiran a los viajeros a explorar todas las categorías.

Un problema que surgió para los anfitriones es la posibilidad de que los visitantes con un presupuesto de vacaciones más reducido se sientan desanimados al ver en la página de inicio algunas de las propiedades más exquisitamente decoradas, aunque más costosas. Por ejemplo, una residencia desarrollada por Ken Kellogg y John Vugrin y ubicada en Joshua Tree, California, Estados Unidos, se comercializa a $17,632 USD por noche en mayo.

Las ventajas de esta función

Hay decenas de miles de propiedades extremadamente distintivas y premium en Airbnb, muchas de las cuales han ganado premios por arquitectura y diseño o han sido destacadas en libros o películas sobre viajes. Sin embargo, a veces pueden ser difíciles de encontrar debido a que se encuentran en pequeñas localidades o porque el algoritmo de búsqueda no las califica lo suficientemente alto para las reservas.

Estos anuncios inusuales son fantásticos para inspiración y para guiar a los huéspedes a destinos ocultos donde podrían terminar reservando una estadía influenciada por la categoría, incluso si no siempre son tan reservables como otros debido a la disponibilidad de habitaciones reducida o al mayor precio.

A pesar de que algunos anfitriones han protestado porque los nombres de sus anuncios han cambiado y ya no aparecen en las mismas búsquedas, esta modificación ha permitido que los alquileres vacacionales que anteriormente no se destacaban aparezcan en más búsquedas.

Desglose de categorías

Airbnb decidió categorizar anuncios especiales en grupos de casas según lo que los hace distintivos para resaltar. Cada categoría gira en torno a un tema específico.

• Un lugar destacado o un punto de interés, se categoriza bajo encabezados como Costeras, Lagos, Parques Nacionales, Campo, Tropical, Ártico, Desierto, Islas, etc.
• Las categorías específicas de actividades incluyen las de Esquí, Surf, Golf, Camping, Cata de vinos, Buceo, etc.
• Categorías relacionadas con la vivienda, como las de Graneros, Castillos, Molinos de viento, Casas flotantes, Cabañas, Cuevas, Históricas, etc.
• Categorías como Piscinas increíbles, Cocinas de chef, Pianos de cola, Espacios creativos, etc., se centran en una comodidad particular de la vivienda.

La lista completa de categorías

Las Categorías de Airbnb están diseñadas para guiar a los huéspedes hacia propiedades más únicas.

Millones de viviendas distintivas están disponibles en todo el mundo a través de los anfitriones de Airbnb. Con más de 50 categorías de viviendas seleccionadas por su estilo, ubicación o actividades circundantes, las Categorías de Airbnb las organizan en colecciones cuidadosamente seleccionadas.

Consisten en:

1. Cabañas
2. Piscinas increíbles
3. Vistas impresionantes
4. Ártico
5. Granjas
6. Playa
7. Frente a la playa
8. Bed and breakfast
9. Barcos
10. Cabañas
11. Campers
12. Camping
13. Casas particulares
14. Castillos
15. Cuevas
16. Cocinas de chef
17. Contenedores
18. Zona rural
19. Espacios creativos
20. Casas cicládicas
21. Dammusos
22. Desierto
23. Diseño
24. Cúpulas
25. Casas de tierra
26. Granjas
27. Golf
28. Pianos de cola
29. Casas históricas
30. Casas flotantes
31. Ciudades icónicas
32. Islas
33. Kezhans
34. Lago
35. Frente al lago
36. Lujo
37. Mansiones
38. Minsus
39. Parques nacionales
40. Fuera de la red
41. ¡OMG!
42. Riads
43. Ryokans
44. Casas compartidas
45. Cabañas de pastor
46. Esquí dentro/fuera
47. Esquí
48. Surf
49. Casas pequeñas
50. Torres
51. Cabañas en los árboles
52. Tropical
53. Trulli
54. Viñedos
55. Molinos de viento
56. Yurtas

Cómo obtener propiedades anunciadas

En el debut, todas los anuncios en las categorías parecen tener fotografías de alta calidad y descripciones detalladas. La mayoría también parecen ser anuncios experimentados, con muchas de ellas teniendo cientos de reseñas de 5 estrellas.

Se pueden encontrar numerosas publicaciones no-Superhost en las categorías, lo que demuestra que no es al menos necesario ser uno para que tus propiedades se coloquen en una.

Según Airbnb, evalúan las publicaciones analizando datos como:

• títulos de las anuncios,
• descripciones escritas,
• reseñas de los huéspedes,
• leyendas de las fotos,
• y otra información utilizando aprendizaje automático.

Así que es crucial que la información en los detalles de tu anuncio sea correcta y completa.

Asegurándote de usar los términos asociados con esa categoría, como «casa de playa», en el título y la descripción de tu anuncio de propiedades, así como comodidades y actividades, y mostrando la playa en algunas de las imágenes que subas, puedes intentar influir en la categoría o categorías en las que se mostrará tu casa.

Dado que este es el criterio principal, concéntrate en tus descripciones en lo que hace que tu propiedad sea inusual o única y modifica tu anuncio según sea necesario.

Define las categorías en las que deseas que se liste tu propiedad y trata de componer tu anuncio de manera adecuada. Una propiedad puede aparecer en más de una categoría.

Además, ten en cuenta que las reseñas de los huéspedes anteriores se tienen en cuenta al decidir si mostrar o no tu alquiler, así que esfuérzate por resaltar las cualidades que deseas que las personas destaquen en sus reseñas.

Cómo funciona el proceso de curación

Hay varias tareas involucradas en la revisión manual de candidatos, según Mihajlo Grbovic, quien trabaja en aprendizaje automático en Airbnb. Si se presenta un contendiente del anuncio para una o más categorías, un agente:

• Al compararlo con la definición de la categoría, acepta o rechaza la(s) categoría(s) asignada(s) al anuncio.
• Elige la imagen que mejor representa la categoría. A veces es apropiado elegir una imagen separada para que sirva como imagen de portada para varias categorías, ya que los anuncios pueden pertenecer a varias categorías.
• Identifica el nivel de calidad de la foto elegida. Se establecieron cuatro niveles de calidad específicos: Más Inspirador, Alta Calidad, Calidad Aceptable y Baja Calidad. Utilizamos estos datos para colocar los anuncios con la más alta calidad cerca de la parte superior de los resultados y crear un efecto «wow» en los posibles visitantes.
• Algunas de las categorías se basan en señales de datos de lugares de interés, como la ubicación de lagos o parques nacionales, por lo que los revisores pueden agregar un lugar de interés que no esté en nuestra base de datos.

Cómo controlar las categorías en las que encaja tu propiedad

Los criterios para cada categoría realmente dependen de las palabras clave que utilices. Para ser considerado en la categoría de «Casas pequeñas», puedes tomar ventaja si las palabras «casa pequeña» se mencionan en el título y la descripción.

Si una computadora puede determinar mirando las fotos que la propiedad se asemeja a una casa pequeña y si los huéspedes han mencionado que la propiedad es una casa pequeña en sus reseñas. En este caso, puedes tener contenido, fotos y comentarios de los huéspedes.

El modelo de aprendizaje automático de Airbnb aún puede usar el título de tu anuncio para determinar a qué categoría o categorías pertenece tu anuncio, aunque Airbnb ya no lo muestre en realidad.

Conclusión

La adición de estas categorías de Airbnb puede no ser solo un cambio importante, más que nada, esta característica reafirma la importancia de tener una anuncio muy bien elaborado para que tu propiedad sea vista.

Sin embargo, es difícil dejar fluir la creatividad cuando tienes tantas cosas en mente como anfitrión turístico o administrador de propiedades. Ahí es donde el software de gestión de alquileres vacacionales como iGMS resulta útil.

Además de la comunicación con los huéspedes y la gestión de la limpieza, iGMS también puede ayudarte con tareas como:

• Gestionar múltiples cuentas y anuncios en las principales plataformas de alquiler vacacional desde una sola interfaz.
• Sincronizar reservas en múltiples plataformas para eliminar el riesgo de una doble reserva.
• Recibir pagos y crear facturas conectando tu cuenta de Stripe a iGMS.
• Automatizar el proceso de envío de reseñas de los huéspedes.
• Gestionar reservas directas mediante un conjunto de herramientas de gestión de reservas directas.
• Crear informes esenciales sobre los resultados de tu negocio en cuestión de minutos.
• Ajustar tus precios regularmente a través de integraciones con PriceLabs y DPGO.