
Todos los aspectos de tu anuncio en Airbnb son importantes. Si bien tener fotos de alta calidad de tu propiedad es el primer paso para atraer a posibles huéspedes, tu perfil también importa (incluso más de lo que puedas pensar).
Un perfil en Airbnb suele pasar desapercibido porque muchos anfitriones no se dan cuenta de que los huéspedes prestan atención a él. Ir más allá para crear un perfil impresionante puede aumentar tus reservas. De hecho, un estudio encontró que los perfiles de los anfitriones en Airbnb tienen un impacto significativo en la percepción de confiabilidad por parte de los huéspedes.
A medida que la comunidad global de anfitriones de Airbnb y gestores de propiedades está creciendo, es imperativo destacarse de tus competidores.
Descubre por qué importa el contenido del perfil de un anfitrión de Airbnb y cómo optimizarlo para obtener más reservas.
Lo primero es iniciar sesión en Airbnb con los siguientes pasos:
Recuerda que debes tener una cuenta de Airbnb registrada como anfitrión para poder realizar esta acción. Si aún no eres un anfitrión registrado en Airbnb, deberás completar el proceso de registro y crear tu anuncio antes de poder iniciar sesión como anfitrión.
Los huéspedes quieren saber tanto como sea posible sobre ti como anfitrión antes de reservar tu propiedad. De esta manera, pueden sentirse seguros al hacer una reserva. Un buen perfil:
Para causar una buena primera impresión y crear un perfil de anfitrión excepcional, sigue estos 6 pasos esenciales.
Para mejorar tu perfil en Airbnb, comienza por seleccionar la foto más apropiada. Tus fotos de perfil deben ser profesionales y de alta calidad. Ten en cuenta que no deben estar borrosas ni pixeladas.
Asegúrate de que tu rostro esté completamente visible y que tengas una expresión facial neutral o positiva. Si prefieres sonreír en las fotos de perfil, adelante, hazlo.
Evita expresiones faciales extrañas y vestimenta inapropiada. En la mayoría de los casos, la vestimenta de negocios casual es sin duda tu mejor opción.
No uses gafas de sol oscuras ni nada que haga parecer que estás tratando de ocultar tu verdadera identidad. En resumen, tu foto de LinkedIn podría ser la mejor opción para tu perfil en Airbnb.
A medida que completes las diversas secciones de tu perfil, asegúrate de agregar una descripción completa de ti mismo. A tus posibles huéspedes les gustaría saber quién eres y qué pueden esperar de una estancia en tu propiedad. Para construir una conexión con tus posibles huéspedes, tómate un tiempo para hablar de ti mismo.
Para darle un toque adicional, puedes usar la herramienta AI Writer de Quicktools para crear una descripción de perfil única y personalizada. Con AI Writer, puedes generar texto en segundos, por lo que puedes crear rápidamente la descripción de perfil perfecta para tu anuncio en Airbnb.
Aquí a continuación tienes algunas preguntas que quizás quieras responder en tu biografía de Airbnb:
Mientras creas la descripción de tu perfil en Airbnb, escribe de manera conversacional. Una descripción perfecta debería sonar accesible y amigable. Una buena forma de sonar menos formal es usar contracciones en tu escritura.
No tengas miedo de ser creativo y divertido. Sin embargo, evita el sarcasmo y los chistes, ya que pueden interpretarse de manera diferente a lo que pretendías.
«¡Hola! Mi nombre es Alice y he estado viviendo aquí en Miami, Florida, durante los últimos 10 años.
Disfruto conociendo gente nueva y familiarizándome con otras culturas. Esencialmente, por eso decidí convertirme en una anfitriona de Airbnb a tiempo completo. Me entusiasman los deportes acuáticos y disfruto de diversas actividades en el agua, como el paddleboarding, el snorkel e incluso un poco de surf. Estoy obsesionada con viajar; además de haber viajado por todo Estados Unidos, he visitado veinte países en total en Asia y Europa.
¡Espero conocerte pronto! Haré todo lo posible para que tu estancia sea cómoda y para ayudarte a disfrutar al máximo de esta increíble ciudad. No dudes en contactarme si tienes alguna pregunta sobre mi anuncio».
Las estafas son la mayor preocupación que tienen muchos huéspedes al reservar en plataformas de alquiler vacacional. Al agregar verificaciones a tu perfil, puedes ayudar a aliviar estos temores. Ve a la configuración de tu cuenta en tu perfil y encuentra la opción de Verificación de Identidad. Haz clic en el botón Obtener la Insignia para agregar tus verificaciones. Una vez que hayas enviado la información requerida a Airbnb, se mostrará la insignia de verificación de identidad en tu perfil público.
Para confirmar tu identidad, puedes:
Además, debes verificar primero tu dirección de correo electrónico y confirmar tu número de teléfono. También puedes conectar tus perfiles de Facebook, Twitter y LinkedIn.
Verificar tu cuenta de Airbnb ayudará a agregar credibilidad y confianza a tu anuncio. Esto puede ayudarte a destacarte entre otros anuncios que no cuentan con verificaciones. Los datos muestran que los huéspedes tienen más probabilidades de reservar estancias con anfitriones cuyos perfiles han sido verificados por Airbnb.
Entonces, completar el proceso de verificación es una forma gratuita y fácil de aumentar la tasa de ocupación de tu propiedad.
Además, después de que tu perfil haya sido verificado, podrás solicitar a tus huéspedes que proporcionen sus identificaciones si desean reservar alojamiento contigo.
Si bien compartir datos personales puede parecer arriesgado, puedes estar seguro de que están protegidos de manera segura por la Política de Privacidad de Airbnb. Los datos se transfieren a bases de datos de terceros de Airbnb a través de la misma tecnología utilizada para transmitir detalles de tarjetas de crédito. Sin embargo, evita compartir tus verificaciones si utilizas redes Wi-Fi públicas no seguras.
Cada anfitrión de Airbnb sabe lo importantes que son las opiniones en sus anuncios de Airbnb para el éxito continuo de su negocio. Dicho esto, obtener opiniones puede ser desafiante cuando estás comenzando. Debes esforzarte por ganarte una buena reputación y obtener opiniones de cinco estrellas en tu perfil de Airbnb. Asegúrate de proporcionar una experiencia perfecta a tus huéspedes y no dudes en pedirles opiniones después de que se registren.
Los huéspedes tienden a olvidar dejar una opinión si no ocurre nada inusual durante su estancia. Como anfitrión, da el primer paso y revisa a tus huéspedes. Airbnb enviará una notificación a tus huéspedes recordándoles que dejen una opinión sobre su estancia en tu alquiler. Para automatizar el proceso de dejar opiniones, opta por un software de alquiler vacacional, como iGMS.
Al utilizar iGMS, podrás crear y guardar plantillas de opiniones utilizando elementos predefinidos. Un buen número de opiniones positivas te ayudará a destacarte entre otros anfitriones locales y a mantener las reservas independientemente de la temporada.
Si cambias de trabajo o te mudas a una ciudad diferente, asegúrate de editar tu perfil para reflejar estos cambios. No quieres que haya inconsistencias entre lo que dice tu perfil y las respuestas que das a los huéspedes cuando preguntan sobre tu propiedad.
Recuerda que incluso las discrepancias más pequeñas importan. No quieres que tus huéspedes de Airbnb tengan motivos para pensar que no estás diciendo la verdad sobre quién eres.
Un perfil en Airbnb también muestra la tasa de respuesta y el tiempo de respuesta del anfitrión. La clave para mejorar ambas métricas es responder rápidamente a cualquier consulta que recibas. De lo contrario, tus competidores pueden parecer más rápidos y perderás una reserva potencial.
Si quieres mejorar tu tasa de respuesta, un software de alquiler vacacional como iGMS también puede ser útil. Te permitirá automatizar la comunicación con tus huéspedes y proporcionar un servicio rápido incluso cuando no estés físicamente disponible para responder.
Ten en cuenta que la tasa de respuesta y el tiempo de respuesta son importantes para obtener el estado de Superanfitrión. Además, una alta tasa de respuesta y un tiempo de respuesta rápido pueden llevar a una mayor visibilidad en los resultados de búsqueda de Airbnb.
Para elevar aún más tu juego como anfitrión, considera integrar el software de alquiler vacacional de iGMS en tu estrategia de gestión de propiedades. Al igual que una cafetera de calidad puede mejorar la experiencia del huésped, una sólida solución de software puede optimizar tus operaciones y aumentar la satisfacción del huésped. Aquí tienes algunas características clave de iGMS:
Las personas que prefieren reservar en Airbnb eligen esta plataforma porque ofrece una experiencia auténtica y permite a los huéspedes vivir como locales. Pero también están tomando un riesgo al decidir reservar con alguien a quien no conocen en persona. Al crear un perfil excepcional en Airbnb, puedes ayudar a que las personas sientan que ya te conocen, lo que hace que sea mucho más fácil confiar en ti.
Aunque crear un gran perfil en Airbnb puede llevar tiempo, puedes estar seguro de que todos tus esfuerzos valdrán la pena. En resumen, el algoritmo para un perfil perfecto en Airbnb se verá de la siguiente manera:
Para pulir y optimizar otros aspectos de tu anuncio en Airbnb, consulta nuestra guía dedicada.
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