Despegar Extranet: Maximiza tus oportunidades de alquiler vacacional con Despegar

Y en este escenario, Despegar emerge como un aliado indispensable para los anfitriones que desean optimizar sus oportunidades de alquiler y llegar a una audiencia global ávida de experiencias auténticas y memorables.

Historia de Despegar: Pioneros en la industria del turismo online

Para comprender la importancia de Despegar en el panorama actual del turismo, es crucial conocer su historia. Fundada en 1999 en Argentina, Despegar ha sido pionera en la industria del turismo online en América Latina. Desde sus inicios, la empresa se propuso revolucionar la forma en que las personas planifican y reservan sus viajes, ofreciendo una plataforma fácil de usar, confiable y llena de opciones.

Con el tiempo, Despegar expandió su presencia a nivel global, convirtiéndose en uno de los principales actores del mercado turístico online a nivel mundial. Su compromiso con la innovación tecnológica, la atención al cliente y la calidad de servicio la han posicionado como una marca de confianza tanto para viajeros como para anfitriones de alquileres vacacionales.

La Extranet de Despegar: Tu puerta de entrada al éxito

Una de las herramientas más poderosas que Despegar ofrece a los anfitriones de alquileres vacacionales es su plataforma de gestión conocida como la Extranet. Esta plataforma es el corazón de la colaboración entre Despegar y los anfitriones, proporcionando una serie de funcionalidades diseñadas para simplificar y optimizar la gestión de propiedades vacacionales. La Extranet se destaca como un canal crucial para manejar reservaciones y transacciones, facilitando la facturación, el acceso a tarjetas virtuales y la gestión de comisiones y pagos.

Funcionalidades clave de la extranet

Gestión de propiedades

La Extranet permite a los anfitriones agregar, editar y gestionar fácilmente sus propiedades vacacionales. Desde cargar fotos atractivas hasta describir las comodidades y características únicas de cada propiedad, esta función es fundamental para destacar en el mercado y atraer a potenciales huéspedes. Es esencial crear un perfil atractivo y completo para las propiedades, enfatizando la importancia de un ‘perfil’ que capture el interés de los potenciales huéspedes.

Calendario de disponibilidad

Mantener actualizado el calendario de disponibilidad es esencial para evitar confusiones y reservas duplicadas. Con la Extranet de Despegar, los anfitriones pueden administrar fácilmente las fechas de disponibilidad de sus propiedades, bloquear períodos específicos y garantizar una gestión eficiente del tiempo.

Precios y tarifas

La fijación de precios adecuada puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso en el mundo de los alquileres vacacionales. La Extranet de Despegar permite a los anfitriones establecer tarifas competitivas y flexibles, adaptadas a las demandas del mercado y a las características únicas de cada propiedad.

Comunicación con los huéspedes

Una comunicación clara y efectiva es fundamental para brindar una experiencia excepcional a los huéspedes. A través de la Extranet, los anfitriones pueden mantenerse en contacto con los huéspedes, responder preguntas, proporcionar instrucciones detalladas y garantizar una estancia sin contratiempos.

Estadísticas y reportes

El acceso a datos y análisis es crucial para tomar decisiones informadas y mejorar continuamente el rendimiento. La Extranet de Despegar ofrece a los anfitriones información detallada sobre el rendimiento de sus propiedades, incluyendo estadísticas de reservas, ingresos generados y comentarios de los huéspedes. Es fundamental analizar las visitas a las propiedades para tomar decisiones informadas que mejoren la estrategia de precios, promociones y marketing.

 

Beneficios de colaborar con Despegar

La colaboración con Despegar no solo proporciona acceso a una plataforma de gestión de alquileres vacacionales de vanguardia, sino que también ofrece una serie de beneficios adicionales que pueden potenciar el éxito de cualquier anfitrión.

Alcance global

Despegar cuenta con una amplia base de usuarios en todo el mundo, lo que significa que los anfitriones tienen la oportunidad de llegar a una audiencia internacional diversa y en constante crecimiento. Esto se traduce en una mayor exposición para las propiedades vacacionales y un aumento potencial en las reservas.

Marketing y promoción

Despegar invierte significativamente en estrategias de marketing y promoción para destacar las propiedades de sus colaboradores. Esto incluye campañas publicitarias, presencia en redes sociales, posicionamiento en motores de búsqueda y más, todo diseñado para aumentar la visibilidad y el atractivo de las propiedades.

Soporte y asistencia

La atención al cliente es una prioridad para Despegar, y los anfitriones pueden confiar en un equipo dedicado de expertos en turismo para brindar soporte y asistencia en cada paso del proceso. Ya sea que necesiten ayuda con la configuración de su cuenta, la optimización de sus listados o la resolución de problemas técnicos, siempre habrá alguien disponible para ayudar.

Flexibilidad y control

Despegar ofrece a los anfitriones la flexibilidad y el control necesarios para gestionar sus propiedades de la manera que mejor se adapte a sus necesidades y preferencias. Desde la fijación de precios hasta las políticas de cancelación, los anfitriones tienen la libertad de tomar decisiones informadas y personalizadas para maximizar sus ingresos y satisfacer a sus huéspedes.

Seguridad y confianza

Al colaborar con Despegar, los anfitriones pueden tener la tranquilidad de saber que están asociados con una empresa de renombre con una sólida reputación en la industria del turismo. Despegar se compromete a garantizar transacciones seguras y proteger la privacidad y la seguridad de sus colaboradores y clientes.

Pasos para comenzar a utilizar Despegar extranet

Comenzar a utilizar Despegar Extranet es un proceso relativamente sencillo que te permitirá aprovechar al máximo la plataforma para gestionar tus propiedades vacacionales y maximizar tus oportunidades de alquiler. Aquí te guiaré paso a paso para que puedas empezar de manera efectiva:

Paso 1: Registro en Despegar

Si aún no tienes una cuenta en Despegar, el primer paso es registrarte como usuario. Para ello, dirígete al sitio web de Despegar y busca la opción de registro. Completa la información solicitada, incluyendo tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.

Paso 2: Acceso a la extranet

Una vez que hayas creado tu cuenta en Despegar, podrás acceder a la Extranet, que es la plataforma de gestión de propiedades para anfitriones de alquileres vacacionales. Inicia sesión en tu cuenta y busca la sección de «Anfitriones» o «Propietarios» en el menú principal. Allí encontrarás el acceso a la Extranet.

Paso 3: Configuración de tu propiedad

Una vez dentro de la Extranet, el siguiente paso es agregar tu propiedad vacacional. Para ello, busca la opción de «Agregar Propiedad» o similar y completa la información requerida sobre tu propiedad. Esto incluye detalles como la ubicación, las características, las comodidades y las políticas de alojamiento. Haz clic en la sección dentro de la Extranet para acceder a detalles específicos o iniciar procesos como la verificación de tu propiedad.

Paso 4: Configuración de disponibilidad y precios

Una vez que hayas agregado tu propiedad, es importante configurar su disponibilidad y precios. Accede al calendario de disponibilidad y selecciona las fechas en las que tu propiedad estará disponible para alquiler. Además, establece tus precios por noche o por período y considera la aplicación de tarifas especiales para eventos o temporadas específicas.

Paso 5: Optimización de listados

Para maximizar la visibilidad y el atractivo de tu propiedad, es crucial optimizar tu listado en Despegar. Asegúrate de incluir fotografías atractivas y de alta calidad, una descripción detallada y precisa, así como información relevante sobre las comodidades y atracciones cercanas. Cuanta más información proporcionada, más atractivo será tu listado para los posibles huéspedes.

Paso 6: Configurar métodos de pago

Es crucial configurar las opciones de pago para las reservas, seleccionando canales compatibles como Cielo, Mercado Pago, Pagar.me o Stripe. Esto asegura una gestión eficiente del pago. Además, considera el país de emisión de las tarjetas de crédito al configurar tus opciones de pago, ya que esto puede influir en la aceptación de tarjetas nacionales o internacionales. Monitorea el resto del saldo disponible en la tarjeta virtual para fines de facturación, asegurándote de que siempre tengas control sobre los fondos disponibles después de deducir comisiones e impuestos.

Paso 7: Impuestos ambientales

Los hoteles y alquileres pueden utilizar la Despegar Extranet para visualizar, añadir o actualizar los impuestos ambientales, lo que les permite cobrar directamente estos impuestos a los clientes a su llegada, asegurando el cumplimiento de las regulaciones locales.

Paso 8: Gestión de Reservas y comunicación

Una vez que tu propiedad esté activa en Despegar, estarás listo para recibir reservas de huéspedes interesados. Mantén un seguimiento regular de las reservas a través de la Extranet y comunícate de manera proactiva y oportuna con los huéspedes para responder preguntas, proporcionar instrucciones de llegada y asegurarte de que tengan una experiencia satisfactoria.

Paso 9: Seguimiento y optimización

Finalmente, no olvides realizar un seguimiento regular del rendimiento de tu propiedad en Despegar. Utiliza las herramientas de análisis y estadísticas disponibles en la Extranet para evaluar el rendimiento de tus listados, identificar áreas de mejora y realizar ajustes según sea necesario para optimizar tus resultados.

iGMS es una solución profesional de software todo en uno que ayuda a darle seguimiento y optimizar la gestión de alquileres vacacionales con integración directa a las principales plataformas, incluyendo Despegar, Airbnb y Booking. iGMS ofrece software total de administración de Airbnb, que incluye una amplia gama de características como comunicaciones y reseñas automatizadas para huéspedes, administración de equipos, un administrador de canales para sincronizar múltiples cuentas, informes financieros y mucho más.

 

Conclusiones

En un mercado cada vez más competitivo y dinámico, los anfitriones de alquileres vacacionales necesitan herramientas y recursos que les permitan destacar y prosperar. La Extranet de Despegar ofrece una solución integral para la gestión de propiedades, combinando funcionalidades avanzadas con beneficios exclusivos para proporcionar una experiencia excepcional tanto para los anfitriones como para los huéspedes.

Al aprovechar la plataforma de Despegar, los anfitriones pueden maximizar su visibilidad, aumentar sus ingresos y ofrecer experiencias inolvidables a los viajeros de todo el mundo. Ya sea que estés empezando en el mundo de los alquileres vacacionales o que busques expandir tu negocio existente, Despegar es tu socio ideal en el camino hacia el éxito.

 

Sobre el autor

Clarissa Landell es especialista en Marketing Digital en iGMS con experiencia en la Industria del Turismo y Destinos Inteligentes. Le apasionan las soluciones tecnológicas que impulsen los negocios y la experiencia de usuario. La curiosidad por conocer nuevos lugares, personas y cosas le motivan en la vida.