Todo lo que necesitas saber sobre Google Travel y Alquileres de Vacaciones de Google

No se puede negar que la industria de turismo y alquileres vacacionales sigue ganando impulso. En 2023, la demanda de alquileres de vacaciones superó a la oferta, y esa tendencia parece que continuará en los próximos años.

Además, este crecimiento en los alquileres a corto plazo no pasó desapercibido para Google. Si bien la función Alquileres de Vacaciones de Google ha estado disponible durante algún tiempo, esta función recientemente ha ganado aún más relevancia.

Dado que la mayoría de los viajeros utilizan motores de búsqueda antes de embarcarse en un viaje, Google no podía quedarse atrás y dio un paso importante para satisfacer las necesidades de los viajeros. Desde mayo de 2021, el motor de búsqueda de Google comenzó a mostrar propiedades de alquiler vacacional entre las opciones de alojamiento de hoteles. De hecho, algunos anfitriones de alquileres a corto plazo ya han logrado aumentar sus reservas en al menos un 10% con la ayuda de Alquileres de Vacaciones de Google.

¿Es esta nueva característica algo de lo que debes aprovecharte? Continúa leyendo este artículo para explorar cómo funciona y algunos de los beneficios que puede ofrecer.

¿Qué es la funcionalidad de Alquileres de Vacaciones de Google?

Alquileres de Vacaciones de Google es una funcionalidad especial introducida por Google en 2019. Además de las funciones Google Vuelos y Hotel, que forman parte de la herramienta de planificación de viajes de Google Viajes, esta funcionalidad ha sido diseñada para mejorar la experiencia de búsqueda al reservar alojamiento para un viaje.

Podrás ver fotos de anuncios que aparecen en los socios de conectividad aprobados por Google.

¿Cómo se muestran los anuncios de Alquileres de Vacaciones de Google en los resultados de búsqueda?

Para entender por qué Alquileres de Vacaciones de Google puede ser beneficioso para los anfitriones, primero veamos cómo se muestra esta funcionalidad en Google. Para encontrar esta funcionalidad, un usuario debe escribir, por ejemplo, «Alquileres vacacionales en México» en la barra de búsqueda principal. Luego, en la búsqueda de Google, verán un fragmento de alquiler vacacional y un mapa con tarifas. Por lo general, los buscadores podrán encontrarlo entre un bloque de anuncios pagados y resultados de búsqueda orgánicos ocupados por poderosas Agencias de Viajes en Línea (OTAs, por sus siglas en inglés) como Airbnb y Vrbo.

La funcionalidad de Google disfruta de un lugar lucrativo en los resultados de búsqueda y anima a los usuarios a hacer clic en ella sin necesidad de investigar todo lo que las principales OTAs tienen para ofrecer.

Si un viajero hace clic en el botón «Ver todos los alquileres», su navegador será redirigido de inmediato a la página de búsqueda de Alquileres de Vacaciones de Google. Funciona como un motor de búsqueda independiente que opera dentro de Google.

En esta página, los usuarios pueden refinar aún más su búsqueda de alquiler vacacional aplicando varios filtros como:

• Destino
• Fechas de llegada y salida
• Precios
• Calificación
• Servicios
• Número de huéspedes
• Número de habitaciones
• Tipo de alojamiento (apartamentos, cabañas, casas, etc.).

Los usuarios también pueden alternar entre los resultados de búsqueda de alquileres de vacaciones y hoteles utilizando el interruptor en los filtros. Es importante señalar que en el mapa que está disponible a la derecha de la lista de alquileres a corto plazo, la ubicación exacta de una propiedad de alquiler vacacional individual solo estará disponible después de que se haya finalizado la reserva. Esto se hace para respetar la privacidad del propietario del alquiler vacacional y sus huéspedes.

Otra cosa importante es que esta funcionalidad actúa como un agregador y los usuarios no pueden reservar directamente a través de Google. En cambio, para reservar una propiedad, serán redirigidos al sitio web de la plataforma de alquiler vacacional o de la empresa de administración de propiedades donde se encuentra anunciado el alquiler vacacional. Por lo tanto, la propiedad de alquiler vacacional individual todavía recibe tráfico en su OTA, y esto no se cuenta como reservas directas.

¿Cuáles son los beneficios de Alquileres de Vacaciones de Google para los anfitriones?

Uno de los principales beneficios es que Google es uno de los motores de búsqueda más utilizados del mundo. Las principales OTAs y empresas de administración de propiedades pagan una fortuna por aparecer en la parte superior de los resultados del servicio de búsqueda de Google.

A fines de mayo de 2021, comenzó a incluir propiedades de alquiler en los resultados generales de búsqueda de alojamiento en Google Viajes. Ahora, las publicaciones de alquiler vacacional se mostrarán de la misma manera que las opciones de alojamiento en hoteles. Esto significa que puedes aumentar significativamente tu visibilidad al figurar entre los alquileres vacacionales en Google.

Además, como se mencionó anteriormente, esta funcionalidad se encuentra entre las publicaciones pagadas y los resultados de las búsquedas orgánicos (que generalmente están ocupados por poderosas OTAs). Por lo tanto, existe una posibilidad real de que los anfitriones de alquileres de vacaciones más pequeños puedan competir con las grandes OTAs con la ayuda de Alquileres de Vacaciones de Google.

El objetivo de Google es ofrecer a los usuarios información de valor, relevante, que les ayude a resolver su problema. Si quieres posicionar tu alquiler vacacional en Google travel debes registrar un perfil de empresa en Google Maps, (puedes hacerlo a través de la herramienta Google my Business), mantenlo actualizado y con reseñas, ya que todos los resultados que arroja el buscador provienen de la base de datos de Google y su criterio de posicionamiento es la calidad.

Dado que Google es uno de los motores de destinos de búsqueda más creíbles y confiables, los viajeros verán tu alquiler de la misma manera. Por lo tanto, estar anunciado en Alquileres de Vacaciones de Google y Google Viajes puede ser una excelente opción como manera de generar más confianza entre tu público objetivo.

¿Cómo activar Google Travel? ¿Cómo anunciar mi alquiler a corto plazo en Alquileres de Vacaciones de Google?

En este momento, no es posible crear un anuncio directamente en el motor de búsqueda de Google. En su lugar, debes trabajar con uno de los socios aprobados por Google. Aquí tienes las cuatro opciones que tienes actualmente si deseas que tu alquiler se destaque entre los alquileres de vacaciones en Google:

1. Anuncia tu propiedad en sitios web de alquiler vacacional asociados con Google Viajes

Es probable que tu propiedad ya se muestre entre los alquileres vacacionales individuales que se muestran en Google. Si anunciaste tu alquiler a corto plazo en una de las OTAs o canales asociados, es posible que ya haya sido recogido por el rastreador. Estas OTAs y canales incluyen:

• Expedia
• Vrbo
• Hotels.com
• RedAwning
• HolidayLettings
• TripAdvisor
• Booking.com
• Agoda
• Casamundo
• Homes & Villas by Marriott International
• Cottages.com
• PlumGuide
• Vio.com

2. Contrata los servicios de una gran empresa de administración de alquileres vacacionales

Los anuncios que son gestionados por grandes empresas de administración de propiedades suelen aparecer entre las publicaciones de Alquileres de Vacaciones de Google. Estas empresas incluyen:

• Vacasa
• Vtrips.

3. Trabaja con proveedores de conectividad aprobados por Google

Si deseas integrarte con Alquileres de Vacaciones de Google, también puedes trabajar con un Socio de Conectividad Aprobado por Google que pueda completar las tareas necesarias por única vez. El socio de conectividad aprobado por Google debe:

• Asignar un contacto técnico designado (el gerente de cuentas técnicas del motor de búsqueda de Google debería poder contactar a esta persona)
• Proporcionar un contrato firmado con Google para salvaguardar la privacidad del cliente
• Ofrecer soporte al usuario basado en correo electrónico o autoservicio localizado.

4. Intégrate directamente con Alquileres de Vacaciones de Google

Solo las empresas que tienen más de 5,000 propiedades y un equipo técnico que puede integrar flujos de datos XML pueden realizar una integración directa con Alquileres de Vacaciones de Google. Si tu empresa cumple con estos requisitos, puedes completar el formulario de interés en la guía de inicio para que Google pueda revisar tu solicitud.

Google My Business vs. Anuncios de Alquileres de Vacaciones de Google

Alquileres de Vacaciones de Google no debe confundirse con Google My Business. Este último, Google My Business, ha estado disponible durante muchos años y permite que la mayoría de las empresas (excluyendo las propiedades de alquiler) creen un perfil empresarial gratuito. Por lo tanto, estos son dos productos distintos en Google.

Si tienes una oficina que los viajeros interesados pueden visitar, puedes crear un perfil gratuito de Google My Business. Si decides seguir este camino, puedes utilizar una categoría empresarial como empresa de administración de propiedades o agencia de alquiler de casas de vacaciones. De esta manera, tu empresa también aparecerá en Google Maps, así como en los resultados de búsqueda de Google.

Es importante tener en cuenta que si utilizas este método para anunciar tu propiedad en Google My Business, no te ayudará a mostrar información sobre tus propiedades en Alquileres de Vacaciones de Google. Además, de manera similar a Alquileres de Vacaciones de Google, la ubicación exacta de los alquileres de vacaciones individuales no se mostrará en la aplicación Google Maps debido a las reglas de privacidad.

¿Puedo obtener tráfico para mi sitio web de reservas directas a través de Alquileres de Vacaciones de Google?

Incluso si un anfitrión tiene un sitio web de reservas directas, es poco probable que sea recogido por Alquileres de Vacaciones de Google. Los sitios web de alquileres de vacaciones individuales no se incluyen entre las ofertas en Google a menos que hayas contratado los servicios de una gran empresa de administración de propiedades o te hayas integrado con un canal manager aprobado por Google.

Si por caso aún no tienes un sitio web pero estás considerando construir uno, debes sopesar todos los pros y contras, así como los gastos involucrados. Estos gastos incluyen desarrolladores externos, SEO, costos de marketing y branding, etc. Luego, debes comparar los gastos con el dinero que generas a partir de las reservas directas, simplificando el proceso de reserva y ahorrando dinero en administradores de propiedades.

Finalmente, los anfitriones y administradores de propiedades deben tener en cuenta que algunos channel managers no te brindan la opción de enviar al viajero directamente a tu sitio de reserva real. En su lugar, tu propiedad se muestra bajo una URL que pertenece a tu channel manager.

Las reservas de viaje directas son una gran cosa a la que aspirar en la industria, pero es posible que no te sirva a largo plazo cuando las OTAs y las herramientas de búsqueda como Google Viajes pueden ofrecer mucho más en términos de exposición.

¿Necesito pagar tarifas adicionales por recibir reservas de Alquileres de Vacaciones de Google?

En este momento, no tienes que pagar tarifas si tienes un anuncio de alquiler vacacional en Alquileres de Vacaciones de Google. Además, Google no cobra comisiones por las reservas que provienen de su plataforma.

En otras palabras, si el viajero encuentra un anuncio a través de la aplicación Google Viajes y hace clic en el botón que lo redirigirá al sitio web de la empresa que anuncia la propiedad, no se debe pagar ninguna tarifa. Sin embargo, todavía tendrás que pagar las tarifas estándar que cobra la OTA.

Si tu empresa tiene más de 5,000 propiedades y opta por configurar una integración con Google, debes tener en cuenta los gastos adicionales incurridos en este proceso.

Más herramientas de Google para el sector turístico

Existen otras herramientas de Google diseñadas para profesionales del sector turístico que representan valiosas fuentes de información. Estas herramientas se pueden encontrar en Travel Insights de Google, y a continuación, detallamos algunas de ellas:

1. Destination Insights: Proporciona información que permiten ver de que forma esta cambiando la demanda turística y compararla con años anteriores. Esto ofrece una visión clara de las tendencias en la elección de destinos por parte de los viajeros.

2. Hotel Insights: Te permiten identificar las regiones y destino dentro del mundo donde existe un mayor interés en reservar alojamiento. Además, analiza las tendencias de reservas y proporciona información sobre herramientas digitales que puedes utilizar para atraer a nuevos huéspedes.

3. Centro de Analíticas de viajes: Aquí puedes analizar las tendencias de la demanda turística y consultar el rendimiento de tu cuenta en todas las experiencias de búsqueda y recomendaciones de viajes de Google. Con esta información podrás tomar decisiones basadas en datos e incrementar el rendimiento de tus operaciones.

Aumenta tu visibilidad con iGMS

La realidad es que, aunque la demanda ha superado la oferta por ahora, la industria de alquileres a corto plazo sigue siendo un sector altamente competitiva. No solo necesitas explorar nuevas características, sino que también debes perfeccionar continuamente tus operaciones de administración de propiedades para asegurarte de poder brindar una experiencia de primer nivel a tus huéspedes.

Entonces, comienza a implementar y adoptar nuevas técnicas y tecnologías, ya que estas están dando forma al futuro de la industria de alquileres de vacaciones. El software de alquiler de vacaciones, como iGMS, es la solución inteligente para anfitriones, administradores de alquileres de vacaciones, empresas de administración de propiedades y compañías de administración de propiedades. Utiliza enfoques innovadores inspirados en las nuevas tendencias. Puede ayudarte a ahorrar tiempo en tareas rutinarias como mensajes a los huéspedes, gestión de la limpieza y otras responsabilidades diarias, que incluyen:

• Gestionar múltiples cuentas y anuncios en las principales plataformas de alquiler desde una sola interfaz
• Agilizar la comunicación con los huéspedes mediante PROtrack, una funcionalidad única de seguimiento de la productividad del equipo de soporte al huésped
• Sincronizar reservas en varias plataformas para eliminar el riesgo de una reserva doble
• Recibir pagos y crear facturas conectando tu cuenta de Stripe a iGMS
• Utilizar el inbox unificado para organizar tus mensajes en un solo feed y garantizar respuestas rápidas
• Automatizar el proceso de reseñas de los huéspedes
• Gestionar reservas directas utilizando un conjunto de herramientas de gestión de reservas directas
• Crear informes esenciales sobre los resultados de tu negocio en minutos
• Ajustar tu precio regularmente a través de integraciones con PriceLabs y DPGO.

 

Acerca del Autor

Olga Vasylieva es la Líder del Equipo de Contenido y Redes Sociales en iGMS. Olga tiene la misión de ayudar a los anfitriones y administradores de propiedades a hacer crecer sus negocios y brindar una excelente experiencia a los huéspedes. Es una entusiasta de los viajes y se inspira en la vida en todos sus aspectos.