Pet friendly Airbnb: Espera estancias más largas al recibir amigos de cuatro patas

Las mascotas se han convertido en parte de la familia y se integran perfectamente en la forma de vida de los huéspedes, más aún cuando toman vacaciones prolongadas y necesitan un alquiler de vacaciones que se adapte a su estilo de vida. Esto es lo que los anfitriones deben saber sobre cómo maximizar las reservas con un anuncio que admita mascotas.

¿Estás considerando ofrecer un Airbnb que admita mascotas?

Los viajes, incluidos los miembros peludos de la familia, han crecido a pasos agigantados, ya que más que nunca, perros y gatos tienen sus días de vacaciones.

Los datos de propiedad de animales muestran que el gasto en la industria de mascotas en México alcanzó más de 26 mil millones de pesos y en España alcanzó un valor de 2 mil millones de euros en 2020. Este mismo año, aproximadamente el 70% de los hogares en México y el 40% de los hogares en España tenían uno o más animales.

Los alojamientos que admiten perros o gatos, son una oportunidad de nicho para aquellos que poseen y administran alquileres vacacionales. La plataforma líder de anuncios, Airbnb, dice que «muchos viajeros llevan consigo a sus amigos de 4 patas, por lo que es uno de las principales servicios que los huéspedes buscan».

Esto es lo que debes considerar en tu casa si deseas hacerla apta para mascotas, qué incluir en la sección de normas de la casa y si debes agregar una tarifa por mascota.

Ventajas de casas que admiten mascotas

Teniendo en cuenta que la búsqueda de un alquiler vacacional apto para mascotas es tan popular como el wifi y el estacionamiento gratuito, demuestra un sólido argumento a favor de los alquileres de casas vacacionales que admiten mascotas.

Echemos un vistazo a las ventajas adicionales de incluir amigos peludos en un alquiler de casa vacacional.

1. Propuesta de valor única

Si bien la plataforma Airbnb no revela exactamente cuántos alojamientos, que admiten animales de compañía, forman parte de más de 6 millones de anuncios, se estima que menos del 4% de las propiedades en cualquier área determinada ofrecen esta comodidad. Ciertamente no es común, lo que significa que tienes menos competencia.

2. Tarifa más alta para alojamientos que admiten mascotas

Dado que tu Airbnb amigable con los perros aumenta tu propuesta de valor, puedes aumentar tu tarifa por noche en tu alojamiento y obtener más ingresos. Los dueños de mascotas están dispuestos a pagar más para poder viajar con sus peluditos.

Los propietarios de alquileres vacacionales aptos para mascotas pueden cobrar una prima del 20% al 30% por encima del alquiler promedio en un área específica. Tener en cuenta tu oferta de Airbnb para mascotas como parte de tu estrategia de precios es vital. Una alternativa a cobrar una tarifa fija aumentada es darles a los dueños de mascotas la opción de pagar una «tarifa por mascota», que se analiza con más detalle en la parte «Cómo funcionan las tarifas por mascota» de este artículo.

3. Mayor ocupación y estancias de vacaciones más largas

Consideremos que muchas personas solo eligen irse de vacaciones con sus amigos de 4 patas cuando realizan una estadía prolongada, esto se traduce en mayor ocupación y reservas de estancias más largas para tu casa vacacional.

Compara tu oferta de precios contra la reserva de una mascota en un hotel para perros y cualquier persona comprenderá completamente el valor que le brindas a los dueños de mascotas.

4. Lealtad e ingresos positivos

Dado que estás apuntando a un segmento de usuarios viajeros de nicho, es más fácil personalizar y enriquecer la experiencia, al tiempo que estableces el tono para que los huéspedes dejen comentarios positivos e inspiren a viajeros similares con peludos, mientras aumentas la lealtad de los invitados y la oportunidad de recibir reservas repetidas en tu alojamiento.

Desventajas de un Airbnb apto para mascotas

Si bien tener una casa apta para animales puede ser popular, no siempre es posible para los dueños. Estas son algunas de las desventajas a considerar al abrir tu alquiler vacacional a personas que tienen peludos.

1. Daños inesperados en tu alojamiento

Sin importar cuán bien entrenada o educada pueda ser la mascota en casa de un huésped, a veces ocurren accidentes en tu estancia.

Los animales de compañía pueden causar daños inesperados y manchas, entre otros percances en tu casa. Afortunadamente, en caso de costos inesperados como tapicería rayada, los dueños pueden obtener hasta $1 millón de dólares en cobertura de daños con el seguro AirCover para Anfitriones. * Puede leer más sobre esto en la sección Política de mascotas.

2. Costos más altos por tarifas de limpieza

Si bien podrías cobrar tarifas más altas por tu oferta que admite animales, corres el riesgo de gastar más dinero en servicios limpieza, de lavandería y seguro en tu casa.

3. Quejas por ruido de perros

Invitar a dueños de peludos responsables a tu casa es una cosa. Pero sería una buena idea consultar con tus vecinos antes de colocar la notificación de servicios permitidos para mascotas en tu anuncio. Con animales indisciplinados puedes correr el riesgo de alejar a tus vecinos, por lo tanto es una buena idea solicitar la aprobación y precauciones necesarias de antemano.

4. Perderse de los turistas que no tienen mascotas

Si bien existe la posibilidad de cobrar una tarifa nocturna más alta o agregar una tarifa por mascota, el anunciar un alojamiento que admite mascotas podría, de hecho, desanimar al usuario que no tiene mascotas. Ten en cuenta que las personas pueden evaluar cuán limpia y acogedora es su propiedad.

Cuál es la política de mascotas de Airbnb?

Airbnb no ofrece tarifas estándar por mascotas. En cambio, Airbnb establece que permitir que las mascotas se queden en un alquiler vacacional queda a discreción del propietario. No hay responsabilidad por parte de la plataforma para determinar los estándares de seguridad para animales en la propiedad, y esta responsabilidad recae únicamente en el propietario del alquiler vacacional.

Se han planteado preocupaciones en el Centro de la Comunidad de Airbnb sobre las mascotas, lo que subraya la importancia de establecer reglas y límites claros al agregar un servicio que admite animales a su anuncio. Airbnb no ofrece seguro para mascotas en alojamiento y no hay cobertura como parte de AirCover para Anfitriones, ya que los amigos de 4 patas no se consideran propiedad.

Como resultado, cuando busque un lugar para quedarse en su hogar, es importante considerar cuidadosamente todos los aspectos del hospedaje de mascotas si lo hace.

Infracciones a la política de mascotas

Como se mencionó anteriormente, Airbnb no aplica políticas estándar de mascotas permitidas. Los anfitriones que aceptan animales deben tener una política de mascotas específica para su alquiler vacacional y el huésped debe aceptar estas condiciones al hacer una reserva. Todos los términos y condiciones deben ser claros y acordados por adelantado.

• Qué tipo de mascotas permitirá y de qué raza: muchos anfitriones no aceptan animales que se conocen como animales que pierden mucho pelo o extremadamente activos.
• ¿Permitirás más de dos mascotas?
• Exenciones de responsabilidad y seguridad de mascotas
• Responsabilidad por daños a la propiedad
• Cualquier tarifa adicional y depósitos deducidos o cargos separados (normalmente a través del Centro de resoluciones )
• Cualquier otra regla específica para mascotas que usted, como anfitrión, desee incluir

Reembolso por daños causados por mascotas

Si ha tenido un incidente inesperado, AirCover for Hosts ofrece a los hosts 1 millón de dólares en protección contra daños. *Asegúrese de documentar cualquier daño con fotografías y solicite el reembolso a través del Centro de resoluciones de Airbnb .

Cómo ser un Airbnb que admite mascotas

Ahora que comprende completamente los beneficios y las sensibilidades que deben abordarse al hospedar huéspedes y sus amigos de cuatro patas, aquí hay una lista de verificación para ayudarlo a clasificarse entre los mejores Airbnbs que admiten mascotas.

Configuración de un espacio Pet Friendly

Muchos viajeros acostumbrados a viajar con sus mascotas no requieren mucha hospitalidad adicional, pero como anfitrión, existen formas y medios para diferenciar su experiencia.

El Inventario de Alquiler Vacacional Imprescindible debe incluir los siguientes elementos básicos si desea permitir mascotas en su espacio:

• Tazones para comida y agua (tener una selección de premios sería un buen detalle, incluyendo remedios para calmar a los cachorros si están inquietos).
• Fundas de muebles aptas para animales.
• Cama o jaula para mascotas.
• Juguetes para peludos.
• Suficientes toallas designadas para limpiar las patas en la puerta.
• Rascador y caja de arena (los de cartón servirán).
• Artículos de limpieza adicionales.
• Crear una lista de cosas para perros y gatos invitados, para que sepan qué esperar en tu alquiler y qué no tienen que empacar.

Actualizar los detalles de tu anuncio

Los huéspedes que viajan con animales de compañía querrán saber qué esperar en tu espacio y tiene sentido incluir detalles como si tienes un jardín cercado o privado.

Asegúrate de incluir cualquier característica y comodidad para mascotas en los detalles de tu anuncio, como parques, mercados y atracciones vecinas que estén a poca distancia de tu propiedad para dar un paseo.

Otras cosas que puedes hacer para que tu anuncio sea apto para mascotas:

• Actualice las reglas de su casa para decirles a los huéspedes cuántas mascotas permite por estadía. También puede aclarar cosas como qué tipos de mascotas acepta, si está bien dejar una mascota desatendida en su espacio, dónde no se permite una mascota en la propiedad, cuándo se debe atar una mascota y dónde tirar correctamente los desechos de mascotas.
• Actualice su guía para incluir recomendaciones como parques locales para perros, veterinarios y tiendas de artículos para mascotas. Considere sugerir también servicios de cuidado de mascotas y perreras.

¿Qué pasa con los perros de servicio?

Los animales de servicio no se consideran mascotas. Un animal de servicio es aquel que está entrenado individualmente para trabajar o realizar tareas para una persona con discapacidades.

Los anfitriones no pueden negar la entrada a un animal de servicio para que acompañe a su dueño si han aceptado la reserva. Se le debe otorgar una exención y tampoco puedes cobrar una tarifa por una mascota de servicio.

Se puede cobrar una tarifa por una persona mascota de apoyo emocional, excepto en lugares donde las leyes aplicables no lo permitan, como California y Nueva York.

Los mejores consejos de limpieza para los Airbnb que admiten mascotas

Se recomienda que los dueños implementen una rutina de limpieza rigurosa, utilizando la tarifa por mascota para cubrir la limpieza que esperarías hacer después de recibir viajeros con compañía de peludos, como aspirar el pelo de los muebles y limpiar las huellas de nariz o patas de las puertas de vidrio corredizas.

Las herramientas automatizadas de iGMS para anfitriones de alquileres vacacionales y administradores de propiedades permiten a los usuarios hospedadores activar sin problemas equipos de limpieza, incluyendo cualquier instrucción de limpieza especial.

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¿Cómo funcionan las tarifas por mascota en Airbnb?

La tarifa se incluye como parte de tu precio por noche, distribuida de manera equitativa a lo largo de la estancia del huésped. Al realizar el pago, también se incluye en el precio total, no se cobra como una tarifa separada.

¿Has estado hospedando mascotas por un tiempo? Agregar una tarifa por mascota a su precio por noche significa que ya no necesita solicitar una por separado a través del Centro de resoluciones de Airbnb después de aceptar una reserva, ni perseguir a los huéspedes que tardan en pagarla, lo que tendría en cuenta cualquier tarifa de mantenimiento o limpieza adicional después de que el amigo peludo se haya ido.

5 anuncios inspiradores de Airbnb que admiten mascotas

Mientras que algunos anfitriones ponen su condición de mascotas al frente y al centro, otros simplemente lo incluyen como un servicio adicional para garantizar que puedan asegurar todas las reservas adecuadas para su oferta. Deje que estas ofertas que aceptan mascotas lo guíen para convertirse en un excelente anfitrión para sus invitados y sus bebés peludos.

Lujo moderno de montaña en Candler, Carolina del Norte

“Dieciocho millas a las afueras de Asheville, se encontrará en este moderno refugio con ventanas del piso al techo con vista a las montañas Blue Ridge. Este Airbnb está a solo minutos de una caminata popular para perros en el Bosque Nacional Pisgah. Además, disfruta de los numerosos bares y cervecerías que admiten mascotas .

Automatizar cada aspecto de tu rutina de alojamiento, incluso como un anuncio apto para mascotas, es posible con un toque de tecnología. Las soluciones de alojamiento software para alquileres vacacionales como iGMS pueden poner tu negocio en piloto automático al:

• Administrar múltiples cuentas y anuncios en las principales plataformas de alquiler vacacional desde un solo panel de control.
• Sincronizar tus calendarios en varias plataformas para evitar reservas duplicadas.
• Usar la bandeja de entrada unificada para organizar tus mensajes en un solo lugar.
• Automatizar la comunicación con tus huéspedes y el proceso de dejar comentarios para ellos.
• Crear tareas de limpieza y realizar un seguimiento hasta su finalización.
• Gestionar reservas directas a través de un conjunto de herramientas de gestión de reservas directas.
• Crear informes esenciales sobre el rendimiento de tu negocio.
• Recibir pagos y generar facturas mediante la conexión de tu cuenta de Stripe a iGMS.