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¿Qué significa "Premier Host" para Vrbo propietario? ¿Vale la pena?
Vrbo es uno de los sitios de anuncios más populares de la industria de alquileres a corto plazo y ahora cuenta con más de 2 millones de propiedades diferentes en su plataforma. Debido a esto, los anfitriones y administradores de propiedades de alquiler vacacional siempre buscan oportunidades para destacar entre la multitud, y el programa Premier Host de Vrbo es una forma de lograrlo.
Ya sea que hayas estado en la industria de alquileres a corto plazo durante años o estés comenzando, lograr el estatus de Premier Host puede darte una ventaja competitiva muy buscada. Sigue leyendo para obtener más información sobre el programa Premier Host de Vrbo y cómo convertirte en un Premier Host en Vrbo.
¿Qué significa ser un Premier Host en Vrbo?
El programa Premier Host de Vrbo es un programa exclusivo por invitación que reconoce a administradores de propiedades y propietarios que brindan de manera consistente experiencias de calidad a sus huéspedes. ¡Lograr el estatus de Premier Host no es fácil y mantener la insignia de Premier Host en Vrbo es aún más difícil!
Una vez que los administradores de propiedades u propietarios de alquiler vacacional obtienen el estatus de Premier Host, tendrán acceso a privilegios especiales y a servicios exclusivos.
Una vez que un anfitrión cumple con los criterios de elegibilidad, se agregará automáticamente al programa Premier Host. Así que echemos un vistazo más de cerca a cuáles son esos criterios.
¿Cómo te conviertes en un Premier Host en Vrbo?
Afortunadamente, las calificaciones y criterios de elegibilidad del programa Premier de Vrbo son fácilmente medibles. Aunque requerirá cierto esfuerzo de tu parte para tener éxito.
Para ser parte de los Premier Host de Vrbo, deberás alcanzar el siguiente rendimiento combinado para todas las propiedades en tu cuenta:
- Calificación promedio de reseñas de huéspedes de 4.3 o más.
- Tasa de aceptación de reservas del 90% o más.
- Tasa de cancelación iniciada por el propietario del 5% o menos.
- Tres o más reseñas en Vrbo.
- Al menos cinco reservas o 60 noches reservadas.
Aunque llevará mucho trabajo y consistencia lograrlo, no es imposible. Y una vez que te conviertas en un Premier Partner, tendrás acceso a todos los beneficios exclusivos.
¿Vale la pena convertirse en un Premier Host?
Ahora que sabemos lo que se necesita para convertirse en un Premier Host, deberás decidir si vale la pena alcanzar el estatus de Premier. Una vez que te conviertas en un Premier Host, todas las propiedades elegibles tendrán acceso a los siguientes beneficios y oportunidades comerciales de Premier Host:
1. Insignia de Premier Host de Vrbo para propietarios
Una insignia de Premier Host, mostrada en todas tus propiedades calificadas, estará vinculada a tu cuenta y perfil. Incluso se mostrará en tus nuevas listas.
La insignia de Premier de Vrbo brinda a los anfitriones una verificación adicional, por lo que los posibles huéspedes pueden identificarlos como un socio Premier. Esto proporciona a los posibles huéspedes un nivel adicional de confianza, haciéndolos más propensos a realizar reservas en línea en sus alquileres vacacionales.
2. Acceso al programa Boost
El programa Boost brinda más oportunidades para que un usuario Premier de Vrbo disfrute de una mayor visibilidad y una mejor posición en los resultados de búsqueda de Vrbo.
A través del programa Boost, los Premier Hosts pueden:
- Obtener mejoras al aceptar reservas.
- Obtener mejoras cuando un huésped completa su estancia.
- Obtener mejoras en todas sus propiedades.
Sin embargo, es importante señalar que las mejoras solo se pueden utilizar en la propiedad que las ganó. Estas mejoras luego se pueden usar para mejorar la posición de búsqueda de tu propiedad.
3. Filtro de Premier Host
Vrbo tiene un filtro de Premier Host que permite a los viajeros filtrar las propiedades para ver solo aquellas listadas por un Premier Host de Vrbo.
Por lo tanto, si eres un administrador de propiedades o propietario con el estatus de Premier Host, tus propiedades se mostrarán en los resultados de búsqueda bajo este filtro. Esto brinda aún más oportunidades para que aquellos que se convierten en Premier Hosts generen reservas consistentes.
4. Soporte de Premier Host
Una vez que te conviertes en un Premier Host, también disfrutarás del beneficio de soporte prioritario de Vrbo con acceso acelerado las 24 horas, los 7 días de la semana.
Este es un beneficio increíble del Programa Premier Host de Vrbo porque el soporte prioritario significa que los anfitriones pueden ofrecer una experiencia de huésped superior. Esto, a su vez, animará a los viajeros a reservar con ellos nuevamente en el futuro.
¿Cómo puedo saber cuán cerca estoy del estatus de Premier Host en Vrbo?
Con todos los diferentes requisitos de Premier Host, puede volverse difícil hacer un seguimiento. Ahí es donde entra en juego el marcador de Premier Host de Vrbo.
El marcador de Premier Host, ubicado bajo el rendimiento en el panel del anfitrión, es una forma para que los anfitriones hagan un seguimiento de su rendimiento general y midan qué tan lejos están del estatus de Premier Host.
En otras palabras, puede mostrarte tu tasa actual de aceptación de reservas, tasa de cancelación iniciada por el propietario, calificación promedio de reseñas y tu número de reseñas y reservas para que puedas ver qué tan lejos estás de convertirte en un Premier Host.
Este marcador de Premier Host también se puede descargar como un informe. Puedes usar el filtro del informe para ordenar entre opciones e identificar áreas en las que aún necesitas mejorar.
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¿Cuáles son las evaluaciones trimestrales?
Vrbo evalúa cada estatus de anfitrión cada trimestre para determinar quién ha cumplido con los requisitos de Premier Host y puede formar parte del programa Premier Host de Vrbo.
Estas evaluaciones trimestrales tienen lugar el 1 de febrero, el 1 de mayo, el 1 de agosto y el 1 de noviembre de cada año. Durante cada evaluación, Vrbo revisa el rendimiento durante los últimos 365 días y eliminará las cuentas de anfitriones que ya no califican para el programa. También agregarán nuevos socios Premier que ahora califican para ello.
Si eras un reconocido Premier Host anteriormente pero no cumpliste con los requisitos en una evaluación trimestral específica, no hay de qué preocuparse. Una vez que vuelvas a cumplir con los criterios de elegibilidad, te agregarán automáticamente nuevamente al programa y volverás a ser un Premier Host.
¿Cuáles son los mejores consejos para convertirse en un Premier Host y mantenerse así?
Vrbo reconocerá a los socios que sigan calificando para el estatus de Premier Host cada trimestre, por lo que es mejor mantener la calidad de tu servicio para seguir disfrutando de los beneficios.
Aquí están nuestros mejores consejos para convertirse en un Premier Host y mantenerse como tal:
Optimiza tu negocio con software de automatización
Un negocio de alquiler a corto plazo debe ser eficiente para brindar la mejor experiencia posible a los huéspedes. Con el software adecuado, puedes ahorrar tiempo al permitir que las herramientas de automatización realicen todas tus tareas tediosas, liberando tiempo para que te enfoques en tus huéspedes y tu negocio.
iGMS ofrece software de alquiler vacacional que no solo automatiza la mayoría de las tareas de gestión de propiedades, sino que también te ayuda a perfeccionar tu estrategia de gestión de canales y la experiencia del huésped para que puedas convertirte en un Premier Host de Vrbo en poco tiempo.
Con iGMS puedes:
- Administrar múltiples cuentas y anuncios en las principales OTAs desde una interfaz única.
- Sincronizar reservas en varias plataformas para eliminar el riesgo de reservas dobles.
- Crear tu propio sitio web de reservas directas
- Procesar pagos de manera segura mediante la integración con Stripe.
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Anima las reseñas positivas
Convertirte en un Premier Host significa que debes mantener alta tu calificación promedio de reseñas. Para lograrlo, deberás asegurarte de que cada huésped complete reseñas positivas para tu propiedad después de su estancia.
El primer paso para lograrlo es hacer que su experiencia sea excepcional. Esto es posible si:
- Mantienes una comunicación sólida antes, durante y después de su estancia.
- Proporcionas una fuerte experiencia de bienvenida con una carta de bienvenida, un libro de bienvenida y una canasta de bienvenida.
- Utilizas listas de verificación para asegurarte de que tu propiedad esté amueblada con estilo, completamente abastecida y perfectamente limpia.
- Proporcionas una entrega de llaves sin problemas para los procesos de check-in y check-out.
Optimiza tu estrategia de precios
Para mantener altas las tasas de ocupación y cumplir con el número mínimo de reservas necesarias, debes optimizar tu estrategia de precios. Una estrategia de precios eficiente logrará el equilibrio perfecto entre mantener tu propiedad reservada y no dejar dinero sobre la mesa.
Considera agregar lo siguiente a tu estrategia de precios:
- Ofrecer tarifas con descuento y ofertas especiales en tus propiedades de alquiler durante las temporadas bajas cuando no obtienes suficientes reservas.
- Poner un precio más alto a tu propiedad los fines de semana y más bajo los días de semana.
- Ofrecer tarifas especiales para estancias más largas.
- Aprovechar las herramientas de precios dinámicos como PriceLabs, Beyond, DPGO y Wheelhouse.
Aprovecha la reserva instantánea
La función de reserva instantánea de Vrbo permite a los viajeros reservar una propiedad de forma instantánea y confirma automáticamente las solicitudes de reserva. No hace falta decir que esta función ahorra tiempo tanto al anfitrión como al huésped.
Tu huésped seleccionará una propiedad, elegirá las fechas en las que le gustaría viajar y luego realizará instantáneamente los pagos en línea necesarios para asegurar su reserva en el acto.
La reserva instantánea te ayudará a mantener el estatus de Premier Host porque al permitir que Vrbo confirme automáticamente tus reservas, podrás alcanzar más fácilmente el mínimo de cinco reservas y una tasa de aceptación del 90%.
Sobre el autor
Callan Riddles es la Especialista en Contenido y Redes Sociales en iGMS. Callan tiene pasión por encontrar nuevas formas de ayudar a los negocios de alquiler vacacional a prosperar. En su tiempo libre, le encanta viajar, leer y experimentar todas las cosas nuevas que la vida tiene para ofrecer.
