Airbnb for Work: Cómo maximizar tus oportunidades como anfitrión

Airbnb for Work no solo abre las puertas a viajeros de negocios, sino que también proporciona a los anfitriones una forma única de maximizar sus ingresos y crear experiencias inolvidables para los huéspedes profesionales. En este artículo, exploraremos estrategias clave para que los anfitriones aprovechen al máximo esta nueva dimensión de Airbnb.
¿Qué es y cómo funciona Airbnb for Work?
Airbnb for Work es una iniciativa de Airbnb diseñada para satisfacer las necesidades de los viajeros de negocios. Este servicio permite a las empresas reservar alojamientos para sus empleados en viajes de trabajo a través de la plataforma de Airbnb. Los huéspedes de Airbnb for Work pueden acceder a una variedad de propiedades que cumplen con los estándares y comodidades específicas requeridas para viajes de negocios.
Las características clave de Airbnb for Work incluyen:
1. Opciones de reserva flexibles: Permite a los viajeros de negocios reservar estancias más largas y ajustar fechas de llegada y salida según sus necesidades.
2. Comodidades centradas en el trabajo: Proporciona opciones que se adaptaban a las necesidades de los profesionales, como conexiones de internet de alta velocidad, áreas de trabajo, y otras comodidades enfocadas en el trabajo.
3. Programa de lealtad: Los huéspedes de Airbnb for Work pueden acumular recompensas y beneficios a través de un programa de lealtad específico.
4. Herramientas de gestión para empresas: Permite a las empresas gestionar fácilmente las reservas, llevar un seguimiento de los gastos y garantizar la conformidad con las políticas internas.
Airbnb for Work brinda a las empresas la facilidad de reserva y gestión de viajes para equipos a través de su plataforma de control. Es completamente gratuito, sin la necesidad de contratos, tarifas encubiertas ni preocupaciones. Los alojamientos que entran en esta categoría cuentan con espacios que incentivan la creatividad, brindan experiencias para fortalecer las relaciones entre equipos de trabajo y tienen espacios que se prestan para la colaboración.
Beneficios para las empresas
- Un panel de control gratuito para administradores de Airbnb para viajes de trabajo que facilita reservar, administrar e informar con precisión sobre los viajes de la empresa
- Alertas de precios y grupos de pago para administrar con más facilidad los gastos de viaje de la empresa
- Acceso a los expertos de Airbnb para viajes de trabajo
- Ofertas exclusivas
Las empresas logran ahorros tanto en tiempo como en costos, al mismo tiempo que mejoran la satisfacción y el compromiso de los viajeros al optar por reservar alojamientos a través de Airbnb.
Los profesionales que viajan por negocios prefieren no invertir demasiado tiempo en la búsqueda de alojamiento, ya que suelen tener itinerarios ajustados. Conocen con antelación su destino y fecha de viaje, por lo que buscan una solución rápida, conveniente y confiable. Es por eso que Airbnb ha añadido el filtro “para trabajo” para las personas que se registran con su correo electrónico empresarial.
Las empresas a menudo se ven obligadas a proporcionar experiencias excepcionales para retiros corporativos y conferencias. La colaboración con WeWork ofrece la posibilidad de disfrutar de un entorno empresarial relajado sin costos adicionales, ya que Airbnb for Work brinda un día gratuito en WeWork al reservar alojamiento a través de su plataforma.

Comprende las necesidades de los viajeros de negocios
Los viajeros de negocios buscan comodidad, eficiencia y un entorno propicio para el trabajo. Asegúrate de destacar las comodidades que son especialmente valiosas para este grupo. Algunas de estas necesidades comunes incluyen:
- Conectividad: Acceso a internet de alta velocidad es esencial para realizar tareas comerciales, participar en videoconferencias y mantenerse conectado con la oficina.
- Espacio de Trabajo: Estaciones de trabajo ergonómicas, un área dedicada para trabajar con escritorio, silla cómoda y tomas de corriente es crucial para aquellos que necesitan realizar tareas laborales durante su estancia.
- Ubicación Conveniente: La proximidad a lugares clave como oficinas, centros de conferencias y puntos de interés comerciales es fundamental para ahorrar tiempo y facilitar la movilidad.
- Flexibilidad en las Reservas: Debido a la naturaleza cambiante de los itinerarios de negocios, los viajeros valoran la flexibilidad en las fechas de reserva y políticas de cancelación.
- Comodidades Ejecutivas: Servicios adicionales como servicios de limpieza, instalaciones para realizar llamadas importantes y áreas de descanso de calidad contribuyen a una experiencia más cómoda y eficiente.
- Seguridad: La seguridad del entorno, tanto en el alojamiento como en la ubicación, es una prioridad para los viajeros de negocios.
- Facilidades para la Alimentación: La posibilidad de preparar comidas o tener acceso a opciones de comida rápida y saludable es esencial, especialmente para estancias prolongadas.
- Transporte Accesible: La cercanía a opciones de transporte público o la disponibilidad de estacionamiento seguro facilita la movilidad durante los viajes de negocios.
- Gestión de Gastos Simplificada: Herramientas y opciones que facilitan la gestión de gastos y la presentación de informes son valoradas por los viajeros de negocios y las empresas.
- Ambiente Tranquilo: Un ambiente tranquilo y propicio para la concentración es fundamental, especialmente para aquellos que necesitan trabajar desde el alojamiento.

Ofrece flexibilidad en las reservas
Los viajes de negocios pueden ser impredecibles, y los huéspedes de Airbnb for Work a menudo necesitan flexibilidad en sus fechas de llegada y salida. Considera implementar políticas de cancelación más flexibles o ajusta tus políticas de reserva para acomodar a este público, lo que aumentará la probabilidad de que elijan tu alojamiento.
Aquí hay algunas estrategias que puedes implementar para brindar mayor flexibilidad:
1. Políticas de Cancelación Flexibles: Configura políticas de cancelación que sean amigables y flexibles. Airbnb ofrece diferentes opciones, como «Flexible,» «Moderada,» y «Estricta.» Puedes elegir aquella que se ajuste mejor a tus preferencias y a la dinámica de tu propiedad.
2. Reservas Instantáneas: Activa la opción de reservas instantáneas si te sientes cómodo con ello. Esto permite a los huéspedes reservar tu propiedad de inmediato sin esperar a una confirmación manual, lo que puede ser atractivo para aquellos que buscan flexibilidad en el proceso de reserva.
3. Tarifas Flexibles: Considera establecer tarifas más bajas para estancias más largas. Esto puede incentivar a los huéspedes a reservar por períodos extendidos, lo cual puede ser beneficioso tanto para ellos como para ti.
4. Ofertas Especiales para Estancias Prolongadas: Crea ofertas especiales o descuentos para estancias más largas. Esto no solo atraerá a huéspedes que buscan flexibilidad en la duración de su estadía, sino que también puede generar reservas más consistentes.
5. Comunicación Clara: En la descripción de tu propiedad, destaca tu disposición para ajustarte a las necesidades de los huéspedes en términos de fechas de llegada y salida. Fomenta la comunicación abierta y asegúrate de responder rápidamente a las consultas relacionadas con la flexibilidad en las reservas.
6. Aceptación de Reservas de Último Minuto: Si es posible, muestra tu disposición para aceptar reservas de último minuto. Esto puede atraer a viajeros que necesitan flexibilidad en sus planes.
7. Políticas Personalizadas: En casos especiales, considera la posibilidad de establecer políticas de reserva personalizadas. Esto podría incluir acuerdos específicos para ciertos huéspedes o circunstancias.
8. Períodos de Gracia: Establece períodos de gracia entre las reservas para permitirte una mayor flexibilidad en la preparación de tu propiedad y a los huéspedes más tiempo para organizar su llegada y salida.
Recuerda que, al ofrecer flexibilidad, es importante mantener un equilibrio para asegurarte de que tu negocio sea sostenible y que las políticas sean claras para todos los involucrados. Adaptar estas estrategias según tus necesidades y las de tus huéspedes puede marcar la diferencia en la experiencia global y la satisfacción del cliente.

Destaca tus características únicas
Diferénciate destacando las características únicas de tu propiedad. ¿Tienes un espacio de trabajo con vistas inspiradoras? ¿Ofreces servicios adicionales, como servicios de limpieza regular? Destaca estos aspectos en tu anuncio para atraer a los viajeros de negocios que buscan algo más que un simple lugar para descansar.
Lee nuestro artículo «Cómo crear un anuncio destacado en Airbnb: Guía completa» para tener una idea clara de como hacerlo paso a paso.
Facilita la comunicación
La comunicación efectiva es clave. Responde rápidamente a las consultas y preguntas de los huéspedes potenciales. Además, proporciona información clara sobre el proceso de registro, las comodidades disponibles y cualquier detalle relevante sobre tu propiedad. Una comunicación transparente crea confianza y puede influir positivamente en las revisiones.
Colabora con empresas locales
Considera establecer asociaciones con empresas locales para ofrecer descuentos o servicios adicionales a los huéspedes de Airbnb for Work. Esto no solo agregará valor a la estancia de tus huéspedes, sino que también te ayudará a construir relaciones sólidas en la comunidad empresarial local.

Ajusta tu estrategia de precios
Entender la demanda del mercado es esencial. Analiza la demanda de alojamientos para viajeros de negocios en tu área y ajusta tus precios en consecuencia. Puedes considerar establecer tarifas corporativas o descuentos para estancias prolongadas para atraer a este segmento de clientes.
Al adoptar una mentalidad centrada en el cliente y ajustar estratégicamente tu enfoque, puedes aprovechar al máximo la oportunidad que Airbnb for Work ofrece a los anfitriones. Al proporcionar una experiencia excepcional, no solo contribuirás al éxito de tus huéspedes de negocios, sino que también mejorarás la rentabilidad y reputación de tu propiedad en la plataforma de Airbnb. ¡Prepárate para dar la bienvenida a una nueva generación de viajeros y elevar tu estatus como anfitrión de Airbnb for Work!
Conclusión
Hoy en día las empresas optan por apartamentos y casas cuando necesitan enviar a alguien por un período prolongado o cuando varias personas están viajando al mismo lugar simultáneamente. Airbnb está ofreciendo a las empresas una nueva perspectiva sobre cómo gestionar sus viajes de negocios. Aunque un hotel puede proporcionar salas de conferencias, gym y una piscina para relajarte a diario, Airbnb for Work ahora ofrece opciones más singulares e inolvidables, como una mansión histórica o una apacible casa de campo para un gran equipo de trabajo, sería una buena idea unirte a esta oferta de servicio en tendencia.
Así que si estas pensando en adecuar tu alojamiento para entrar en la categoría de Airbnb for Work y brindarle atención a este mercado que ha llegado para quedarse, sería importante añadir un software de alquiler de vacaciones a tus herramientas de administración, iGMS puede ayudarte a simplificar muchas de tus operaciones diarias, y enfocarte en actividades de mayor valor para tu negocio de alquiler vacacional, como:
- Administrar múltiples cuentas y anuncios en importantes plataformas de alquiler de vacaciones como Airbnb, Vrbo y Booking.com.
- Recibir pagos y crear facturas conectando tu cuenta de Stripe a iGMS.
- Inbox unificado para organizar tus mensajes en un solo flujo y garantizar respuestas rápidas.
- Crear tu propio sitio web de reservas directas profesional.
- Gestionar reservas directas con herramientas exclusivas.
- Crear informes esenciales sobre los resultados de tu negocio en minutos.
- Asignar tareas de limpieza automáticamente y mucho más.
Sobre el autor
Clarissa Landell es especialista en Marketing Digital en iGMS con experiencia en la Industria del Turismo y Destinos Inteligentes. Le apasionan las soluciones tecnológicas que impulsen los negocios y la experiencia de usuario. La curiosidad por conocer nuevos lugares, personas y cosas le motivan en la vida.