Si bien no hay duda de que un negocio de alquiler a corto plazo es una fuente lucrativa de ingresos, antes de considerar convertirte en anfitrión, debes aprender cuánto cobra Airbnb en concepto de tarifas y gastos de servicio.
En promedio, los anfitriones que alquilan una habitación privada ganan entre $800 y $1,200 dólares al mes. No importa qué tipo de propiedad de alquiler tengas, es fundamental comprender las tarifas de servicio de Airbnb para administrar tus ganancias y gastos.
Sin entender estas tarifas de Airbnb, puedes estar fijando tus precios sin obtener ganancias al no calcular cómo cobra Airbnb a los anfitriones y en qué cantidades.
Sigue leyendo para descubrir todo lo que necesitas saber sobre las tarifas de servicio de Airbnb y técnicas que te ayudarán a reducir su efecto en tus ingresos.
Las tarifas de servicio de Airbnb son las tarifas que Airbnb cobra a los anfitriones por los productos y servicios continuos que ofrecen. Las tarifas de Airbnb incluyen tarifas de reserva y tarifas de experiencia, y ayudan a mantener todas las operaciones de Airbnb en funcionamiento sin problemas.
Existen tres tarifas principales asociadas con el uso de Airbnb desde la perspectiva de un propietario. El equipo de Airbnb cobra tarifas de servicio para cubrir los gastos de administrar el negocio de Airbnb y asegurarse de que la empresa se mantenga a flote (y obtenga ganancias, por supuesto). A continuación, se explica con más detalle cada tipo de tarifa de servicio de Airbnb y cómo se calculan:
Las tarifas de servicio para huéspedes se cobran y se calculan como un porcentaje del valor de la reserva. En pocas palabras, cubre el uso de la plataforma, el acceso a la infraestructura de soporte y todas las demás características que ofrece Airbnb. Dependiendo de la ubicación de las propiedades, estas tarifas varían desde el 5% hasta el 15%.
Airbnb cobra a los propietarios una tarifa de servicio por cada reserva para facilitar esa transacción. Cubre el uso de la plataforma en sí, la red de soporte, AirCover y más. Por lo general, esta estructura de tarifas oscila entre el 3% y el 5%, dependiendo de la ubicación.
Hay más tarifas que pueden cobrarse en Airbnb, pero estas son del anfitrión al huésped y generalmente dependen de las circunstancias de la reserva. Incluso si el propietario ha seleccionado la estructura de tarifas solo para el anfitrión, aún pueden cobrar lo siguiente:
Las tarifas de limpieza son una excelente manera para que los anfitriones compensen algunas de las tarifas que han tenido que pagar a Airbnb. Las tarifas de servicio y limpieza van de la mano porque ambas afectan la rentabilidad del anuncio de Airbnb. Algunos anfitriones han preguntado «¿Qué porcentaje cobra Airbnb de las tarifas de limpieza?» y la respuesta es ninguno. Las tarifas de servicio de limpieza son determinadas por el anfitrión, cobradas por el anfitrión y pagadas al anfitrión como parte del costo de la reserva. No afecta la tarifa de servicio total.
La mayoría de los anfitriones tienen un número determinado de personas que su alojamiento puede alojar. En algunos casos, los usuarios solicitarán huéspedes adicionales y el propietario podrá cobrarles por esto. Los huéspedes pagan por sus números adicionales y el propietario se beneficia porque el valor de la reserva es mayor. Los huéspedes adicionales ocasionalmente también pueden dar lugar a tarifas de servicio de limpieza más altas, pero esto depende de la discreción de cada dueño.
Muchos anfitriones optan por cobrar un depósito de seguridad, ya que los protege de cualquier daño a la propiedad mientras un huésped se encuentra en su alojamiento. Por lo general, estos no se cobran como un porcentaje de la reserva, sino como una cantidad fija basada en el valor del hogar y su contenido.
Los depósitos de seguridad pueden variar desde un par de cientos de dólares hasta varios miles, dependiendo de diversos factores, incluido el valor de la casa, el valor de la reserva, la duración de la reserva, el número de personas, y así sucesivamente.
Por el momento, Airbnb ofrece dos tipos de tarifas de servicio para propietarios.
Los huéspedes que reservan propiedades de alquiler generalmente pagan la mayor parte de la tarifa de servicio para huéspedes, pagando alrededor del 14% del subtotal de la reserva como tarifa adicional. Este tipo de tarifa de servicio está actualmente disponible solo para ciertos anfitriones de la zona en países determinados.
La tarifa de servicio es dividida entre los anfitriones y los huéspedes. Por lo general, los anfitriones pagan alrededor del 3% del costo total de la reserva a Airbnb, pero los propietarios que utilizan políticas de cancelación estrictas pueden pagar más.
A diferencia de la tarifa dividida, la estructura de tarifas solo para el anfitrión ha eliminado las tarifas de los huéspedes y, en su lugar, los anfitriones pagan la tarifa de servicio completa. La tarifa de servicio que pagan los anfitriones oscila entre el 14% y más del costo total de la reserva. Es más probable que los anfitriones que utilizan políticas de cancelación estrictas les sea cobrado una tarifa de servicio más alta en comparación con los anfitriones con una política de cancelación moderada o flexible.
Esta estructura de tarifas es obligatoria para hoteles y la mayoría de los anfitriones y administradores de propiedades en todo el mundo. A partir de 2020, la tarifa solo para el anfitrión aumentó un 15% y se aplicará a la mayoría de los anfitriones, de acuerdo con algunas excepciones. Estas tarifas adicionales para los propietarios de Airbnb se pueden explorar con más detalle a continuación:
Airbnb también cobra a los anfitriones una tarifa de servicio por cualquier experiencia que ofrezcan a los huéspedes. Un propietario paga alrededor del 20% del costo total de la experiencia como tarifa, que Airbnb deduce automáticamente. Esta tarifa de servicio ayuda a Airbnb a cubrir los costos del soporte y los servicios que brindan a los anfitriones para las experiencias, como soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y un panel de herramientas para medir su éxito.
A pesar de que una tarifa de deducción del 20% parece una opción bastante alta, los anfitriones son libres de establecer sus propios precios para sus experiencias, lo que les permite tener en cuenta la deducción de la tarifa y establecer un precio justo que aún les permita generar ganancias.
Como se mencionó anteriormente, a partir del 7 de diciembre de 2020, Airbnb implementó la tarifa de servicio «solo para el anfitrión», incluidos los anfitriones que utilizan software de terceros para gestionar sus anuncios. Esto significa que la mayoría de los anfitriones deben pagar la tarifa de servicio completa con los ingresos de su alquiler. Los anfitriones pagan una tarifa de servicio del 15% a Airbnb.
La estructura de tarifas «solo para el anfitrión» no se aplica a los anfitriones que tienen la mayoría de sus propiedades en Estados Unidos, Canadá, México, Bahamas, Argentina, Taiwán y Uruguay. Los anfitriones y administradores de alquiler en estos países pueden optar por mantener una estructura de tarifas dividida o adoptar la nueva configuración de tarifas «solo para el anfitrión».
Al implementar estas tarifas de servicio para el anfitrión, los huéspedes de Airbnb ya no se sorprenderán con una tarifa adicional agregada a su cargo final al realizar el pago. Los anfitriones tienen más control sobre los precios que pueden establecer para las reservas de los huéspedes, y los huéspedes pueden ver estos precios finales por adelantado sin recibir un aumento repentino de precio justo cuando confirmen su pago.
Cambiar a la tarifa de servicio «solo para el anfitrión» hace que los anfitriones sean un prospecto de reserva más atractivo para Airbnb, ya que la plataforma siempre querrá priorizar a los anfitriones que mejoren la experiencia de reserva para los huéspedes. Los anfitriones que han cambiado a una estructura de tarifas «solo para el anfitrión» en su cuenta de Airbnb a menudo se encuentran con tasas de reserva ligeramente más altas.
Asegúrate de actualizar los datos de tus anuncios para que se muestre toda la información correcta y actualizada. Si estás realizando cambios en el precio de tu alquiler, también asegúrate de que tus anuncios muestren la tarifa por noche.
No hay tarifas inesperadas para los huéspedes, por lo que están más dispuestos a reservar.
Todos los anfitriones que utilizan la nueva tarifa de servicio mostrarán una tarifa de servicio del 0% en sus anuncios. Esto crea un proceso de reserva más transparente y alentará a los posibles huéspedes a completar sus reservas, ya que no recibirán un aumento repentino de precio justo cuando confirmen su pago.
Un beneficio consecuente de la tarifa solo para el anfitrión es que es probable que tus reservas aumenten. Al aumentar tus tarifas, puedes proteger tus ingresos netos y los huéspedes estarán ansiosos por reservar, ya que no se aplicará una tarifa adicional.
Airbnb tiende a clasificar los anuncios como más altos cuando ofrecen más valor a los huéspedes. La implementación de la tarifa de servicio para el anfitrión no solo animará a más huéspedes a reservar tu propiedad, sino que también promoverá una experiencia más sencilla y mejor para los huéspedes. Esto puede ayudar a que tus anuncios se destaquen y mejoren tu clasificación en las páginas de resultados de búsqueda de Airbnb.
Airbnb cobra una tarifa de servicio solo para el anfitrión del 16% a los anfitriones que utilizan una política de cancelación super estricta, mientras que a los anfitriones que utilizan una política de cancelación moderada o flexible se les cobra menos.
Al optar por una política de cancelación menos rígida, puedes reducir los costos de las tarifas y aumentar fácilmente tus ganancias totales de Airbnb.
Otra forma de aumentar tus ganancias es aumentar tu tasa de ocupación. Al optar por una política de cancelación flexible y abstenerse de cobrar un depósito de seguridad, puedes fomentar más reservas. Considera también ofrecer una variedad de descuentos y promociones especiales para atraer a los huéspedes a reservar contigo. Todos ellos se pueden crear fácilmente en la configuración de tu anuncio de Airbnb.
Aunque la tarifa de servicio solo para el anfitrión puede aumentar las reservas para tu negocio, aún estás pagando una tarifa más alta que antes. Para asegurarte de que la tarifa no afecte tus ganancias netas, asegúrate de calcular tu tarifa por noche ideal, teniendo en cuenta la tarifa más alta que pagarás debido a una nueva estructura de tarifas.
Para maximizar tus ganancias, cambia tus precios regularmente según la estacionalidad y los cambios en la oferta y la demanda del mercado. La mejor idea sería utilizar una herramienta de precios dinámicos para ayudarte a definir y establecer precios precisos.
Aumenta tus ingresos por alquiler vacacional vendiendo servicios adicionales de Airbnb. Los servicios que puedes ofrecer incluyen tours guiados, servicios de lavandería y limpieza en seco, alquiler de bicicletas y preparación de comidas. Al ofrecer servicios adicionales por los que puedas cobrar, puedes aumentar tus ingresos de alquiler y hacer que tu anuncio sea más atractivo.
Cobrar una tarifa de limpieza de Airbnb es otra forma de aumentar los ingresos del alquiler, ya que la mayoría de los huéspedes aceptan cargos de limpieza. Asegúrate de que la tarifa de limpieza que decidas esté en línea con la cantidad promedio que están cobrando tus competidores.
No todos los propietarios cobran una tarifa de limpieza para sus alquileres vacacionales. A menudo, su decisión se basa en cosas como el tamaño del alquiler, la ubicación, las comodidades ofrecidas y si sus competidores están cobrando una tarifa de limpieza.
Otra forma de ahorrar tiempo y aumentar los ingresos es utilizar un software de alquiler vacacional para gestionar las operaciones de tu negocio. El software de alquiler vacacional, como iGMS, te permite automatizar las tareas rutinarias de tu negocio de alquiler a corto plazo: