Un contrato de alquiler vacacional para que te sientas tranquilo [Guía completa]

Una herramienta indispensable para los anfitriones modernos y los administradores de propiedades es un acuerdo de alquiler vacacional. En un mundo ideal, solo trataría con huéspedes perfectos que siguen sus reglas y tratan su propiedad como si fuera su propia casa.

Y aunque la mayoría de los huéspedes de Airbnb lo hacen, desafortunadamente, existe una pequeña parte que podría no respetar sus reglas y solicitudes. Dado que es imposible saber qué tipo de huéspedes alojará hasta que lleguen, ¿cómo protege su alquiler mientras disfruta de una alta tasa de ocupación?

La solución más popular para este antiguo problema es un acuerdo de alquiler de vacaciones. Siga leyendo para descubrir por qué un acuerdo de alquiler vacacional es tan importante y cuáles son los puntos clave que debe incluir en él.

¿Qué es un contrato de alquiler vacacional?

Un acuerdo de alquiler vacacional es un contrato firmado entre un anfitrión y un huésped que detalla los términos y condiciones de la reserva. Protege a todas las partes involucradas de posibles malentendidos y violaciones del acuerdo.

¿Por qué usar un acuerdo de alquiler vacacional para tu vivienda?

No todos los anfitriones eligen utilizar un acuerdo de alquiler a corto plazo en su estrategia de gestión de propiedades. Algunos anfitriones pueden preocuparse de que pedir a las personas que firmen un documento legalmente vinculante antes de reservar su propiedad pueda alejarlos.

Sin embargo, en realidad, existen muchos beneficios que un acuerdo de alquiler vacacional puede aportar tanto a los anfitriones como a la estancia de los huéspedes:

Más transparencia

Un acuerdo de alquiler estipula cualquier discusión y arreglo realizado entre usted y sus huéspedes. Al poner todos los puntos acordados por escrito, existe una mayor transparencia entre usted y sus visitantes. Esto minimiza el riesgo de posibles disputas y problemas que puedan surgir más adelante en la reserva.

Ninguna posibilidad de malentendidos

Debido a la claridad que aporta un acuerdo de alquiler vacacional, hay menos margen para malentendidos. Una buena idea es escribir los puntos de su acuerdo de alquiler en el lenguaje más simple posible. Evite el lenguaje técnico y legal que podría confundir a los lectores.

Cuando comparta su acuerdo con sus huéspedes, hágales saber claramente que pueden hacer preguntas si no están seguros de algo. De esta manera, puede estar seguro al 100% de que están firmando el documento con pleno entendimiento de lo que se requiere de ellos.

Protección legal mutua

Uno de los beneficios más importantes de un acuerdo de alquiler vacacional es la protección legal mutua de las obligaciones de ambas partes. Como usted y sus huéspedes deben revisar y firmar el contrato redactado, ambos están legalmente obligados a cumplirlo.

Si alguien que usted aloja ignora el acuerdo, puede emprender acciones legales si no puede llegar a una solución privada con ellos. Lo mismo es cierto para su huésped si sienten que usted no ha cumplido con su parte del acuerdo.

¿Cuáles son los riesgos de no usar un acuerdo de alquiler?

Aunque puede sentirse inseguro acerca de utilizar un acuerdo de alquiler, existen beneficios innegables de tener uno a su disposición. De hecho, no tener uno podría tener consecuencias negativas para su negocio.

No tener un acuerdo de alquiler deja su propiedad vulnerable a visitantes desagradables o mal comportados que puedan dañarla. Tampoco el propietario tiene protección legal a la que recurrir si el Centro de Resolución de Airbnb decide estar del lado del huésped.

Además, sin un acuerdo en vigor que por ley especifique claramente la fecha de finalización del período de alquiler, podría correr el riesgo de lidiar con ocupantes ilegales que se nieguen a abandonar su propiedad.

Sin un acuerdo, también puede tener que lidiar con quejas desagradables resultantes de una falta de comunicación clara.

Lo que debe incluir su acuerdo:

1. Información y detalles de la propiedad

En primer lugar, incluya la información esencial de su propiedad, con datos como el número de la casa de alquiler, la dirección de la calle, la ciudad o el pueblo y el código postal.

2. Detalles del arrendador y el arrendatario

Indique su nombre legal completo, así como los nombres completos de las personas que está alojando. Asegúrese de incluir el nombre de todos si varias personas se quedan en su propiedad.

3. Tarifa de alquiler

Incluya la tarifa completa del precio que sus visitantes pueden esperar pagar antes de llegar. Esta tarifa debe ser solo la tarifa de reserva y no debe incluir tarifas adicionales, como tarifas de limpieza.

4. Depósito de seguridad

Si cobra un depósito de seguridad, puede mencionarlo aquí, por separado de la tarifa de alquiler. Enumere la cantidad exacta del depósito y también indique cuándo se reembolsará a los huéspedes y en qué circunstancias no se reembolsará.

5. Tarifas adicionales

Cualquier tarifa adicional que pueda cobrar, como una tarifa de limpieza, debe estar anunciada. Puede informar a los visitantes que deben pagar estas tarifas por adelantado con la tarifa de alquiler, no después del check-in.

6. Fechas de entrada y salida

Debe incluir las fechas de inicio y finalización del período de alquiler, así como las horas de entrada y salida.

7. Límite máximo de huéspedes

Es muy importante anunciar su ocupación máxima. Esto protegerá su alquiler vacacional contra huéspedes adicionales, fiestas ilegales y eventos. Si decide permitir más visitantes, puede mencionarlo en esta sección y establecer el costo adicional por cada huésped.

8. Llaves y acceso

Explique cómo sus huéspedes pueden acceder a su propiedad, ya sea mediante una cerradura tradicional, una caja de seguridad de Airbnb o un inicio de sesión de acceso remoto. No incluya contraseñas ni códigos, ya que las personas que revisen el acuerdo podrían compartirlos con otros.

9. Reglas de la casa

En caso de que sus huéspedes olviden leer sus reglas de la casa, incluirlas en su acuerdo de alquiler vacacional es una excelente manera de asegurarse de que se lean. Si hay multas que cobre por infringir las reglas, asegúrese de subrayarlas aquí.

10. La política de cancelación

Su política de cancelación establece los términos bajo los cuales usted o los huéspedes pueden cancelar la reserva. Debe mencionar el tipo de política de cancelación (flexible, moderada, estricta o muy estricta). También, enumere el período de notificación (si lo hay) para la cancelación, así como si se emitirá un reembolso parcial o completo.

11. Detalles del pago

Discuta cómo los visitantes deben pagar la tarifa de reserva. Tenga en cuenta que Airbnb no permite pagos de ningún tipo fuera de la plataforma por motivos de seguridad.

12. Limpieza y mantenimiento

A pesar de que probablemente contrate un servicio o equipo de limpieza de Airbnb, es posible que aún desee solicitar a sus huéspedes que hagan una pequeña limpieza antes de hacer el check-out. Sea claro y detallado acerca de sus solicitudes («Por favor, lave y guarde los platos sucios antes de irse», «Por favor, saque las bolsas de basura usadas afuera y colóquelas en el contenedor grande», etc.).

13. Comodidades

Si tiene alguna comodidad en la propiedad, enumérelas y solicite que los huéspedes informen cualquier daño en ellas. Tenga en cuenta que nunca debe dejar objetos de valor en la propiedad, como dinero, joyas y dispositivos personales.

14. Violación del acuerdo

Aunque esperamos que los huéspedes nunca violen el documento que ambos firmaron, es mejor prevenir que lamentar. Enumerar las acciones que tendrá que tomar en caso de una violación del acuerdo de alquiler vacacional muestra que está tomando en serio el asunto.

15. Firmas de ambas partes

Finalmente, pero no menos importante, debe haber un lugar para que usted y su huésped firmen su aceptación de los términos y condiciones del acuerdo. Arriba o debajo de las firmas, debe haber espacio donde ambos puedan escribir la fecha para confirmar la fecha de la firma.

Si desea una garantía adicional de que han leído cada página del documento, puede agregar un espacio para su firma en la parte inferior de cada página.

¿Cuándo usar un acuerdo de alquiler?

Si bien es cierto que tener un acuerdo en vigor ofrece muchas ventajas, una pregunta importante a hacer es si tener uno es adecuado para su negocio. En última instancia, la decisión depende de cada anfitrión, quien debe considerar lo siguiente antes de decidir:

• El tamaño de su alquiler. Cuanto más grande sea su propiedad de alquiler, mayor será la probabilidad de que pueda ser mal utilizada o dañada por los huéspedes. Tener más habitaciones significa más muebles y decoración que pueden desgastarse con el tiempo.
• Las comodidades de su alquiler. Cuantas más comodidades tenga su alquiler, mayores serán las posibilidades de que una de ellas sufra daños o roturas. Si su alquiler vacacional ofrece instalaciones como un jacuzzi y una televisión inteligente, es posible que necesite un acuerdo de alquiler para protegerlos.
• Su capacidad máxima de ocupación. Si su alquiler solo puede acomodar uno o dos huéspedes como máximo, hay un riesgo inherente menor de que algo salga mal. Cuando pueda hospedar a tres o más personas a la vez, el riesgo aumenta.
• Su tasa de ocupación. También debe considerar con qué frecuencia se reserva su alquiler. Si desea aumentar sus reservas, puede ser mejor no usar un acuerdo de alquiler vacacional. Si está satisfecho con ello, puede permitirse ser más selectivo acerca de aceptar visitantes con un acuerdo.
• Si tiene seguro. Finalmente, si ya tiene un seguro de alquiler vacacional, esto puede influir en su decisión. Si su propiedad y sus activos están protegidos por un seguro, es posible que no sea necesario redactar un acuerdo de alquiler vacacional para obtener seguridad adicional.

¿Cómo redactar un acuerdo de alquiler vacacional?

Cuando redacte su acuerdo de alquiler, tiene varias opciones, que son:

1. Escribir su propio acuerdo desde cero.
2. Contratar a un experto para que redacte un acuerdo por usted.
3. Escribir su acuerdo utilizando una plantilla de acuerdo de alquiler a corto plazo.

Cada modelo de opción tiene sus pros y contras, y depende de usted decidir cuál es la más adecuada para sus necesidades.

Si decide redactar su propio acuerdo de alquiler, asegúrese de investigar qué incluir en el documento. Puede, por ejemplo, buscar los acuerdos de alquiler redactados por otros anfitriones para inspirarse o consultar con una empresa de gestión de viviendas propiedades.

Antes de finalizar cualquier acuerdo de alquiler vacacional, siempre asegúrese de consultar con un abogado. Ellos podrán revisar los términos y condiciones y brindar asesoramiento legal si entra en conflicto con las regulaciones de Airbnb.

¿Cuál es la diferencia entre un acuerdo de arrendamiento y un acuerdo de alquiler vacacional?

Es posible que se pregunte si un acuerdo de arrendamiento regular es suficiente para reemplazar un acuerdo de alquiler vacacional. Los dos pueden tener similitudes, pero no se pueden usar uno en lugar del otro. Un acuerdo de arrendamiento es un contrato vinculante entre un arrendador y un inquilino para el alquiler de la propiedad por un período fijo (generalmente de 6 a 12 meses).

Un acuerdo de alquiler vacacional también es un modelo de contrato vinculante, pero entre el anfitrión y el huésped, en lugar del arrendador y el inquilino. Estipula los derechos y responsabilidades de ambas partes. Sin embargo, generalmente tiene un período mucho más corto que un acuerdo de arrendamiento tradicional (generalmente un máximo de 28 días).

En un acuerdo de arrendamiento regular, el arrendador no paga los costos de agua, electricidad y tarifas mensuales, y el inquilino los paga. En un acuerdo de alquiler vacacional, el anfitrión generalmente paga el uso de agua y electricidad de sus huéspedes.

En un acuerdo de arrendamiento, el arrendador también destacará claramente la tarifa mensual que se espera que su inquilino pague durante la duración del contrato de arrendamiento. Un acuerdo de alquiler vacacional también anunciará la tarifa de alquiler que se espera que su huésped pague, pero generalmente es un pago único debido a que los períodos de alquiler vacacional son de menos de un mes.

En un acuerdo de alquiler vacacional, los anfitriones pueden tener solicitudes e instrucciones específicas para que los huéspedes las sigan. Esto contrasta con un acuerdo de arrendamiento tradicional en el que el inquilino está a cargo mientras alquila la propiedad.

Los anfitriones desempeñan un papel mucho más activo en la experiencia que tienen los huéspedes en sus alquileres, en comparación con el papel del arrendador en la estadía de un inquilino. Esto se refleja en las estructuras de un acuerdo de arrendamiento y un acuerdo de alquiler vacacional.

En resumen, un acuerdo de arrendamiento, aunque algo similar, no cubre los requisitos de un acuerdo de alquiler vacacional.

Conclusión

Ya sea que sea un anfitrión experimentado o esté comenzando un negocio de alquiler vacacional, un acuerdo de alquiler protegerá su propiedad y su negocio. Otra forma de garantizar el éxito continuo es utilizar la automatización en la gestión de su negocio. El software de alquiler vacacional, como iGMS, utiliza capacidades de automatización para encargarse de tareas esenciales, como:

• Gestionar varias cuentas y anuncios en las principales plataformas de alquiler vacacional desde una sola interfaz.
• Sincronizar reservas en múltiples plataformas para eliminar reservas dobles.
• Utilizar el inbox unificado para organizar sus mensajes en una sola fuente y garantizar respuestas rápidas.
• Utilizar plantillas automáticas y mensajería activada para mejorar la comunicación con los huéspedes.
• Automatizar el proceso de envío de reseñas de huéspedes.
• Crear y coordinar tareas de limpieza con seguimiento en tiempo real hasta su finalización.
• Creación de tareas y gestión de equipos con control de acceso.
• Gestionar reservas directas utilizando un conjunto de herramientas de gestión de reservas directas.
• Procesar pagos de forma segura mediante la integración con Stripe.
• Crear informes esenciales sobre los resultados de su negocio en minutos.

 

Acerca del Autor

Phoebe Gunning es escritora de contenidos en el Departamento de Marketing de iGMS. Le apasiona la industria de alquiler vacacional, en particular ayudar a los anfitriones a sacar el máximo provecho de sus negocios de alquiler vacacional. Algunos de sus pasatiempos incluyen la lectura, viajar y disfrutar de una buena taza de café.